Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Aan de commissie is de vraag voorgelegd of de consument gehouden is enig bedrag in depot te storten, alvorens tot behandeling van het geschil kan worden overgegaan. De commissie stelt voorop dat consument zich op het standpunt stelt teveel aan de ondernemer te hebben betaald, […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen op basis van een offerte van 17 juli 2015 gesloten overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het realiseren van een aanbouw aan de woning van de consument tegen het door de consument te betalen bedrag van € 25.958,48 inclusief btw. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vermeende boete, die de consument niet wenst te betalen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument klaagt over het moeten betalen van een boete van € 1.700,– wegens gebruik van de Regiotaxi rolstoel behoevend. Standpunt van de ondernemer […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 januari 2018 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het monteren/aanbrengen van een terrasoverkapping en van een volglazen schuifwand, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 14.429,25. De overeenkomst is uitgevoerd op of […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van zittend ziekenvervoer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument maakt al jaren en wel drie keer per week gebruik van zittend ziekenvervoer. Dit werd eerst verzorgd door Soomer Taxi en daarna door de Haars Groep. Op […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 mei 2017 tussen partijen gesloten overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren en monteren van inzethorren tegen een prijs van € 545,–. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De horren zijn door […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een rekening betreffende een straattaxirit, die de consument niet geheel wenst te betalen. Tevens is in geschil de bejegening zijdens de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument klaagt over de hoogte van de rekening en de bejegening […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 augustus 2016 tussen partijen gesloten overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren en monteren van binnenzonwering tegen een prijs van € 15.816,71. Een bedrag van € 3.954,18 is door de consument niet betaald en in depot gestort bij de commissie. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Een ouder ondertekende bij aanmelding van haar nog ongeboren kind een inschrijfformulier en ging daarmee akkoord met betaling van het inschrijfgeld. Het formulier verwijst naar de website van de ondernemer, waar staat dat het inschrijfgeld alleen wordt terugbetaald als de ouder om medische redenen geen gebruik maakt van de opvang. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 september 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en monteren van een (terras) overkapping tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.582,– De overeenkomst is uitgevoerd op 14 september 2017. Standpunt van […]
Lees verder