SGC

Verhoging kosten voor warmtelevering; het betaalde tarief was al inclusief BTW maar werd niet door vorige leverancier apart op facturen vermeld; geen sprak van tariefverhoging of aanpassing.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de volgens de consument onterechte verhoging van de kosten van Warmtelevering door de ondernemer met BTW (omdat die volgens de consument al in het maandbedrag verdisconteerd zijn). De consument heeft op 22 mei 2018 de klacht aan de ondernemer voorgelegd. De consument heeft een bedrag van € 32,04 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Illegale aansluiting en illegale verzwaring van de aansluiting; consument is op basis van de algemene voorwaarden aansprakelijk voor de aansluiting en de schade door manipulatie.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument betwiste vordering/factuur van de ondernemer van 31 mei 2018 van € 1510,49 wegens een beschadigde/gemanipuleerde elektriciteitsmeter. De consument heeft haar klacht op 21 juni 2018 aan de ondernemer voorgelegd. De consument heeft het bedrag van € 1500,– niet aan de ondernemer betaald en bij […]

Opslaan als PDF Lees verder

De kosten voor de ingeschakelde bouwkundige kan niet worden beschouwd als schade na een stroomstoring; kosten voor rekening van consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten voor de ingeschakelde bouwkundige na een stroomstoring.   De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument stelt in hoofdzaak dat na een storing de schade aan apparatuur vergoed is, op basis van een door de ondernemer erkende aansprakelijkheid. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Invoering vastrecht en nieuwe tariefstructuur drinkwatertarieven zijn in dit geval niet discriminerend.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft afschaffing van de alleenstaandenkorting en invoering vastrecht bij niet bemeterde woningen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Mijn huis heeft op eigen verzoek geen watermeter in verband met privacy. Tot 2019 kreeg ik een alleenstaandenkorting op mijn waterrekening. Bovendien zijn […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 februari 2019
  • Water

Consument niet tevreden met onderhoud aan auto door ondernemer

Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat door niet deskundig onderhoud de accu’s van zijn auto beschadigd zijn geraakt, waardoor de auto total loss is verklaard. Vervolgens is de auto zonder overleg met de consument door de ondernemer naar de dealer gebracht voor een onderzoek. Volgens de ondernemer is de auto wel in […]

Opslaan als PDF Lees verder

consument zelf verantwoordelijk voor beschadigingen, ondernemer hoeft deze niet te herstellen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 augustus 2018 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden – wandafwerking – tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.400,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks december 2017/ januari […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument heeft opdracht gegeven voor het uitvoeren van de werkzaamheden en dient danook de factuur te voldoen

Tussenadvies Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 juli 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.274,25. De werkzaamheden zijn verricht in de periode van 4 september 2017 tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

afkoppelen en definitief verwijderen van 1 warmtepomp

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het afkoppelen en definitief verwijderen van 1 warmtepomp van het bronnet. De consument heeft in februari 2018 de klacht voorgelegd aan de warmteleverancier. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument wil na offerte door de warmteleverancier voor eigen rekening […]

Opslaan als PDF Lees verder

Warmtemeter moeilijk af te lezen (fysiek). Leverancier moet onderzoek doen naar mogelijkheid en kosten andere plaats. Kosten bij verplaatsen delen (2)

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het verplaatsen van (de afleesunit van) de warmte meter. De consument heeft in oktober 2017 de klacht voorgelegd aan de warmteleverancier. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De meterstanden kunnen niet op een normale wijze worden afgelezen. Het is slechts […]

Opslaan als PDF Lees verder

De voor de consument te lage warmtelevering (temperatuur) gedurende de nacht via de collectieve warmte installatie, is conform de collectieve vastgestelde stooklijn

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het leveren van warmte. De consument heeft in december 2017 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de warmteleverancier. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft in de nacht, als hij moet zitten van de pijn, meer warmte nodig dan […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 448 449 450 451 452 … 861