SGC

Illegale aansluiting en illegale verzwaring van de aansluiting; consument is op basis van de algemene voorwaarden aansprakelijk voor de aansluiting en de schade door manipulatie.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument betwiste vordering/factuur van de ondernemer van 31 mei 2018 van € 1510,49 wegens een beschadigde/gemanipuleerde elektriciteitsmeter. De consument heeft haar klacht op 21 juni 2018 aan de ondernemer voorgelegd. De consument heeft het bedrag van € 1500,– niet aan de ondernemer betaald en bij […]

Opslaan als PDF Lees verder

De kosten voor de ingeschakelde bouwkundige kan niet worden beschouwd als schade na een stroomstoring; kosten voor rekening van consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten voor de ingeschakelde bouwkundige na een stroomstoring.   De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument stelt in hoofdzaak dat na een storing de schade aan apparatuur vergoed is, op basis van een door de ondernemer erkende aansprakelijkheid. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Invoering vastrecht en nieuwe tariefstructuur drinkwatertarieven zijn in dit geval niet discriminerend.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft afschaffing van de alleenstaandenkorting en invoering vastrecht bij niet bemeterde woningen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Mijn huis heeft op eigen verzoek geen watermeter in verband met privacy. Tot 2019 kreeg ik een alleenstaandenkorting op mijn waterrekening. Bovendien zijn […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 februari 2019
  • Water

Laserbehandeling tegen overbeharing in het gelaat; resultaat behandelingen kan niet beoordeeld worden; ondernemer heeft niet gezorgd voor een informed consent van de consument; klacht gegrond.

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Na het lezen van het deskundigenrapport ben ik van mening dat de manier van behandeling en apparatuur waarmee ik ben behandeld geen positief effect hebben gehad op mijn type huid, zoals ik zelf had ondervonden. Bij het starten van de behandelingen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument niet tevreden met onderhoud aan auto door ondernemer

Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat door niet deskundig onderhoud de accu’s van zijn auto beschadigd zijn geraakt, waardoor de auto total loss is verklaard. Vervolgens is de auto zonder overleg met de consument door de ondernemer naar de dealer gebracht voor een onderzoek. Volgens de ondernemer is de auto wel in […]

Opslaan als PDF Lees verder

consument niet de opdrachtgever, zodat hij niet-ontvankelijk is in zijn klacht

Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Uit de stukken blijkt dat de ondernemer in 2016 werkzaamheden heeft uitgevoerd aan de appartementen aan de Rubensstraat 1 tot en met 8 te Groningen, zulks in opdracht van een tweetal verenigingen van eigenaren. De consument was lid van een van de twee verenigingen en […]

Opslaan als PDF Lees verder

blaasvorming buitenschilderwerk, ondernemer tekortgeschoten in de nakoming

Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies d.d. 31 oktober 2017 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd worden beschouwd. De commissie heeft kennis genomen van de nadien overgelegde stukken. Tussenadvies Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort […]

Opslaan als PDF Lees verder

de door de consument gestelde gebreken niet door deskundige geconstateerd

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 mei 2012 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen jaarlijkse (binnen- en buiten)schilderwerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van in totaal € 28.004,24. Dit bedrag betreft een meerjarenbegroting tot en met […]

Opslaan als PDF Lees verder

De door de ondernemer aangebrachte vloer voldoet niet aan de daar aan te stellen eisen en de oorzaak gelegen is in het niet uitvoeren van voorbereidende werkzaamheden

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 juli 2017 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot appliqueren van vloersystemen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.589,73. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 9 april 2018. De consument heeft een bedrag […]

Opslaan als PDF Lees verder

schilderwerk vertoont scheuren en blaasjes

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 december 2014  tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden – schilderwerk – tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 15.000,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 15 juni 2015. […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 448 449 450 451 452 … 861