Waar gaat de uitspraak over De consument heeft zonnepanelen geïnstalleerd maar ontvangt voor de door hem teruggeleverde elektriciteit geen vergoeding van de ondernemer. De ondernemer wijst erop dat de zonnepanelen niet zijn geregistreerd en dat de elektriciteitsmeter niet geschikt was voor het gebruik van zonnepanelen. Er is geen teruglevering geregistreerd en er kan dan ook […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De buitengevels van de woning van de consument zijn oranjekleurig. Er was sprake van een gebrek aan het metselwerk, waardoor de gevel opnieuw moest worden geplaatst. Hierbij is door de ondernemer gebruik gemaakt van een roodkleurige baksteen. Volgens de consument is er sprake van waardevermindering, omdat er nu een rood […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil gaat over de aankoop van een ‘bungavan’. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Vóór de aankoop van de bungavan is mij door de ondernemer meerdere malen meegedeeld dat het bouwjaar van de bungavan 2009 is. Achteraf is mij echter gebleken dat […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil gaat over de einddatum van de standplaatsovereenkomst. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb in 1996 een vakantiehuisje gekocht op de camping van de ondernemer. In 1997 is het bestaande huisje afgebroken en is er een nieuwe vakantiewoning gebouwd. Rond […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil gaat over de vraag of een aan de consument gerichte factuur van 17 januari 2018 van de ondernemer ten bedrage van € 1.210,– voor herstelwerkzaamheden aan de vloer door de consument betaald moet worden alsmede over een in verband daarmee door de ondernemer op de borg ingehou-den bedrag van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil gaat over schade aan een door de consument gehuurd vakantiehuisje. Standpunt van de consument Aan het einde van hun verblijf heeft de ondernemer een bedrag van € 309,99 verrekend met de borg van de consument omdat de ondernemer de consument en zijn gezin verantwoordelijk houdt voor een schade aan […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in september 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden – buitenschilderwerk – tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.468,94. De overeenkomst is uitgevoerd in mei 2018. De consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 augustus 2017 door de ondernemer uitgevoerde behandeling (het plaatsen van een nagelprothese) waarvoor door de consument een prijs is betaald van € 65,–. De consument heeft haar klacht op 11 augustus 2017 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op de ontevredenheid van de consument over de laserbehandeling die zij bij de on-dernemer heeft ondergaan in december 2016, voor een prijs van € 70,–. De gemachtigde van de consument heeft de klacht op 10 augustus 2017 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op laserbehandelingen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb voor een bedrag van € 660,– een pakket van zes behandelingen voor mijn gezicht gekocht in de vestiging Almere. Na de eerste behandeling was mijn huid heel erg beschadigd […]
Lees verder