SGC

0 Bij koop van een auto, die aan het einde van zijn economische levensduur is, moet consument erop bedacht zijn dat te verwachten onderhoudskosten niet meer op wegen tegen de waarde van de auto.

0 Geboekte accomodatie bleek niet beschikbaar. Doordat klager zo snel heeft geannuleerd en elders een duurdere reis heeft geboekt, is de reisorganisator de mogelijkheid ontnomen om meerdere alternatieven aan te dragen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 mei 2016 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een hotel voor negen personen te Niederau in Oostenrijk op all inclusive-basis, voor de periode van 7 augustus 2016 t/m 14 augustus 2016 […]

0 Aanvang verjaringstermijn; moment van opeisbaarheid is het moment dat de jaarlijkse afrekening uitgebracht had moeten worden; datum van uitbrengen van jaarlijkse factuur over 2013-2014.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de (gecorrigeerde) jaarnota 2016 ter zake de levering van warmte waarbij de consument nog een bedrag van € 2.408,41 diende bij te betalen. De consument heeft de klacht (voor het eerst) op 18 mei 2016 voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 2.408,41 niet […]

0 Opzegging leveringscontract warmte in dit geval kosteloos waardoor aansluiting zal worden verzegeld en geen warmte meer wordt afgenomen; bij verwijdering van afsluiting zijn wel kosten verschuldigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument gewenste kosteloze opzegging van zijn leveringsovereenkomst voor warmte met de ondernemer, zonder dat hij eerst opdracht moet geven voor een fysieke afsluiting en/of verwijdering van de aansluiting met daarbij behorende voor de consument komende kosten. De consument heeft zijn klacht op 23 april 2015 […]

0 Hennepdrogerij; niet kan geconcludeerd worden wie de elektriciteitsmeter heeft gesaboteerd; consument als contractant is verantwoordelijk voor de aansluiting en is aansprakelijk voor de meter.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de factuur van 15 juni 2016 van de ondernemer aan de consument ten bedrage van € 2.599,41 ter zake de door de ondernemer van de consument gevorderde schadevergoeding. De consument heeft op 30 juni 2016 de klacht (voor de eerste keer) voorgelegd aan de ondernemer Standpunt van de […]

0 Bedenktermijn van 14 dagen voor herroeping gaat pas in als de consument beschikt over de door de ondernemer van de dienst in bruikleen te geven hardware.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het aangaan van een overeenkomst.   De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument is 30 maart 2016 een telecommunicatie-overeenkomst aangegaan met de ondernemer via een tussenpersoon; later bleek haar dat zij minder snelheid kreeg voor een hogere prijs dan […]

0 De opgetreden motorschade is niet te wijten aan een gebruikersfout maar is te wijten aan de constructie van de motor. Kosten van vervanging van de motor zijn voor rekening ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 22 juli 2014 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Volkswagen Touran tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 13.945,–. De levering vond plaats op of omstreeks 25 juli 2014. […]

0 Commissie oordeelt dat ten aanzien van koude consument wel vastrechtkosten verschuldigd is, maar dat geen variabele kosten in rekening mogen worden gebracht.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de voor warmtelevering in rekening gebrachte tarieven, in het bijzonder de voor levering van koude in rekening gebrachte vaste kosten en het voor de afleverset in rekening gebrachte tarief. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De tarieven die de ondernemer […]

0 Bij zonwering met open zijkanten is zoninval vanaf de zijkant onvermijdelijk

0 Overplaatsing naar een andere groep hoeft niet te worden teruggedraaid maar rol van de hulpverleners is onduidelijk gebleven

In het geschil tussen Cliënte en Stichting regionale Instelling voor Begeleiding en Wonen Nijmegen & Rivierenland (RIBW), gevestigd te Nijmegen, (verder te noemen: de zorginstelling). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft […]