SGC

Zorgaanbieder heeft niet onzorgvuldig gehandeld bij het doen van aangifte en bij het beëindigen van de behandelrelatie

In het geschil tussen Cliënt en Parnassia Groep BV, gevestigd te Den Haag,(verder te noemen: de zorginstelling). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Personeelstekort heeft geleid tot tekortkomingen in de verzorging van cliënte

In het geschil tussen Cliënte en Stichting Bruggerbosch, gevestigd te Enschede (verder te noemen de zorginstelling) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Verpleging Verzorging en Thuiszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zorgaanbieder heeft cliënt voldoende geïnformeerd dat zorgkosten niet worden vergoed als er sprake is van een budgetpolis, omdat zorgaanbieder hiervoor geen contracten heeft afgesloten

In het geschil tussen Cliënt en Stichting Alrijne Zorggroep, gevestigd te Leiderdorp (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Zorginstellingen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. Het geschil is ter zitting behandeld op 7 maart 2017 te Den […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geschil over betaling leidt tot vertrouwensbreuk

Onderwerp van het geschil Bij een openstaande rekening handelde de ondernemer niet volgens de algemene voorwaarden, waarna een conflict ontstond tussen ouders en opvang. De ondernemer zegde de opvang op wegens een vertrouwensbreuk. Ondanks dat de klacht van de ouders deels gegrond is, hoeft de opvang het kind niet meer op te vangen. Het geschil […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bedenktermijn gaat in deze zaak pas in nadat de consument daadwerkelijk van de diensten van de ondernemer gebruikt heeft kunnen maken. Consument heeft dan ook binnen de bedenktermijn van 14 dagen de overeenkomst ontbonden.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een glasvezel aansluiting. De consument heeft op 27 augustus 2016 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 76,76 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beschadigde/gemanipuleerde gasmeter; op grond van algemene voorwaarden is de consument gehouden schade aan de meter te voorkomen en is consument aansprakelijk voor schade aan de meter.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de vordering van de ondernemer op de consument ad € 2.567,71 wegens een beschadigde/gemanipuleerde gasmeter. De consument stelt dat de klacht op 29 augustus 2016 is ontstaan en dat zij de klacht op 5 september 2016 schriftelijk aan de ondernemer heeft voorgelegd. De consument heeft een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument heeft gekozen bij sim only abonnement de simkaart te plaatsen in een toestel waarmee gebruik kan worden gemaakt van mobiel internet. Consument had dat ook kunnen opmaken uit facturen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft op 14 september 2016 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 14 september 2016 heeft de consument contact opgenomen met de helpdesk van de ondernemer over de enorme […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aan het einde van zijn economische levensduur kunnen de onderhoudskosten van de auto niet meer op wegen tegen de waarde van de auto

106062Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 18 januari 2016 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, merk Mercedes, type A 180 CDI, datum eerste toelating 6 december 2004, kilometerstand 193.886, tegen de daarvoor door de consument te betalen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht niet ontvankelijk: schadevergoeding ten gevolge van onvrijwillige opname moet door de rechter in het kader van de wet BOPZ beoordeeld worden.

In het geschil tussen Cliënt en Stichting GGZ Breburg Groep, gevestigd te Tilburg (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Op 13 februari 2017 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht niet ontvankelijk: alleen de rechter kan klachten tegen afgedwongen maatregelen in het kader van de Wet BOPZ beoordelen

In het geschil tussen Cliënt en Stichting Arkin, gevestigd te Amsterdam (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Op 13 februari 2017 heeft te […]

Opslaan als PDF Lees verder