SGC

De consument is bij de inschrijving voor de opleiding onvoldoende dan wel onjuist voorgelicht; de ondernemer is niet bereid gebleken een redelijk voorstel te doen ter oplossing van het geschil.

Onderwerp van het geschil De consument heeft op 28 juli 2015 een overeenkomst met de ondernemer gesloten, betrekking hebben op de opleiding [naam van de opleiding] met als startmoment september 2015. Het geschil betreft de vraag of de ondernemer de examenvoorwaarden gewijzigd heeft en of de ondernemer daartoe gerechtigd was op grond van hetgeen partijen […]

Opslaan als PDF Lees verder

De studie voldoet geheel aan de verwachtingen die de consument er van mocht hebben. Dat de consument kennelijk een verkeerd beeld van de opleiding had is niet aan de

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een conflict tussen de consument en de ondernemer over restitutie van het door de consument betaalde collegegeld voor een gedeelte van het cursusjaar 2015 – 2016, omdat de ondernemer voor het sluiten van de overeenkomst volgens de consument gedane mededelingen niet gestand heeft kunnen doen. De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

kieren in flexvloer worden veroorzaakt door blootstelling van de vloer aan te hoge warmte. Klacht ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 april 2013 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van (een) flexfloor tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van €  814,–. De overeenkomst is uitgevoerd op 1 juni 2013 Standpunt van de consument Het […]

Opslaan als PDF Lees verder

schade aan laminaatvloer ontstaan door onvoldoende bescherming onder meubels. Laminaat is voldoende krasvast.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 mei 2015 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een laminaatvloer merk/type [merk/type naam]  tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van €  775,–. De overeenkomst is uitgevoerd op dezelfde datum. Standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

ondervonden ongemak door nalevering wandtegels komt voort uit meetfout die consument zelf heeft gemaakt; klacht ongegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 juli 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en leggen van wandtegels tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 134,97. De levering vond plaats op of omstreeks 4 september 2015. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vermissing pakket met verzekerservice; hoogte schadevergoeding is afhankelijk van het op verzendbewijs vermeld verzekerd bedrag; aansprakelijkheid eveneens beperkt tot vermeld bedrag.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 1 februari 2016 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 17 april 2015 heeft de consument een pakket met een MacBook erin verstuurd naar Rusland. Omdat […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 20 augustus 2016
  • Post

Transfer van en naar vliegveld niet in geboekte reis inbegrepen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 september 2015 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar Oostenrijk voor een persoon en verblijf in een hotel op basis van halfpension in de periode van 2 tot en met 9 januari […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 19 augustus 2016
  • Reizen

Woning Alphen. Zetting tuin. Verwachtingen partijen.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling 2007 en de bijbehorende bijlage A, versie 1-1-2007 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verjaring door verloop van twee jaar na laatste klacht zonder stuiting (voor de ondernemer kenbaar moment dat nog klacht loopt).

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de Geschillencommissie Garantiewoningen (hierna te noemen: de commissie) tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage tussen de ondernemer en de consument met toepasselijkheid van de SWK Garantie- en waarborgregeling, versie 1 januari 2010 en het bijbehorende Garantiesupplement, bestaande uit module I C […]

Opslaan als PDF Lees verder