Onderwerp van het geschil De consument klaagt dat de ondernemer heeft opgezegd zonder vermelding van een reden. In de plaatsingsovereenkomst staat dat de ondernemer zich bij opzegging moet houden aan een opzegtermijn van twee maanden, maar er staat niets in over dat er een reden van opzegging vermeld moet worden. Doordat de ondernemer zich hield […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 september 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en leggen van tapijt tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.814,12 met € 466,55 aan bijkomende kosten. De levering vond plaats […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil De ondernemer volgde het advies van de oudercommissie deels op, maar niet het advies over de tariefsaanpassing. De oudercommissie wil dat de ondernemer dit op een andere manier berekent en een deel van de verhoging terugdraait. Volgens de oudercommissie moet er een correctie op schatting van kosten plaatsvinden indien deze lager […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil De ouder was niet tevreden over de kinderopvang. Haar kinderen zouden niet welkom zijn en was zij het niet eens met het pedagogisch beleid. Volgens de commissie denken ondernemer en ouder anders over het pedagogisch beleid, maar is de uitvoering niet in strijd geweest met pedagogische normen. Ook is er geen […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 september 2015 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zes personen naar Hurghada in Egypte met verblijf in een hotel op all inclusive basis voor de periode van 27 december 2015 t/m […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 maart 2015 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zes personen naar Kefalos in Griekenland met verblijf in een hotel op all inclusive basis voor de periode van 1 […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 augustus 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van twee glazen deuren ten behoeve van en douchecabine, merk [merknaam] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.200,–. De levering vond […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verbruikskosten van een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 1.290,56 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Het geschil is zowel door de ondernemer als door de consument aanhangig gemaakt. Besloten is de gegevens van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 november 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van opgedragen werkzaamheden, tegen een door de consument te betalen prijs van € 30,12. De overeenkomst is op 23 november 2015 uitgevoerd. De consument heeft op […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil De ondernemer heeft een foto van het jongste kind gebruikt in een folder, nieuwsbrief en op Facebook. Het gaat om een foto waarop de achterkant van twee geklede, liggende baby’s is te zien, die vrijwel niet herkenbaar zijn. Voor de oudste kinderen had de consument een verklaring getekend waarin zij geen […]
Lees verder