De beoordeling van de ontvankelijkheid van de consument Naar aanleiding van het over en weer door partijen gestelde overwegen de arbiters het volgende. De bevoegdheid van de arbiters is dus beperkt tot de geschillen zoals omschreven op pagina 1 van dit vonnis. Arbiters kunnen derhalve alleen een arbitrale beslissing geven voor zover komt vast […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op een tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een CV-installatie en het verrichten van overeengekomen werkzaamheden zoals omschreven in de offerte van 21 mei 2001 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.560,–. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afwijzing van de aanvraag voor een OV begeleiderskaart (Bk). Standpunt van de consumente Het standpunt van de consumente luidt in hoofdzaak als volgt. Consument beklaagt zich over het niet toekennen van een begeleiderskaart. Reeds meerdere jaren is de OV begeleiderskaart in bezit van consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het aanbieden van vouchers bij een staking. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Er was geen busvervoer voor de leerplichtige dochter van de consument in verband met de staking. Er zijn veel reiskosten voor brengen en halen […]
Lees verder
De beoordeling van de bevoegdheid arbiters en de plaats van arbitrage De bevoegdheid tot arbitrale beslechting van geschillen als deze pleegt normaliter te berusten op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst en de aanvulling daarop met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling Eengezinshuizen E. 1999 (hierna te […]
Lees verder
De beoordeling van de bevoegdheid van de commissie De commissie heeft het volgende overwogen. Geconstateerd moet worden dat van de door partijen gemaakte afspraken deel uit maken de zogenaamde “Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden ALIB” en niet de Algemene Consumenten voorwaarden [branchevereniging]. In deze ALIB voorwaarden staat niet de afspraak vermeld dat deze commissie […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de weigering van de ondernemer om aan de consument een OV-Begeleiderskaart te verstrekken. De consument heeft op 11 augustus 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik lijd aan een erfelijke spierziekte. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een declaratie voor vervangende vervoerskosten in verband met meerdere treinstakingen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Dit komt er op neer dat hij van mening is dat niet alleen hem moet worden vergoed een evenredig deel van […]
Lees verder
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de Geschillencommissie Garantiewoningen (hierna te noemen: de commissie) tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst en de aanvulling daarop met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling A 2003 en de bijbehorende bijlage A […]
Lees verder
Beoordeling van de bevoegdheid van de commissie De commissie heeft het volgende overwogen. Uit de gedingstukken blijkt dat ondernemer na een daartoe verkregen mondelinge opdracht van [de makelaar] een tweetal zinken krimpgoten van deze woning heeft vervangen, en wel voordat de betreffende koopovereenkomst perfect werd en de woning in eigendom werd overgedragen aan de […]
Lees verder