SGC

Het geschil betreft de vraag of de ondernemer een boete verschuldigd is aan de consument wegens overschrijding van de overeengekomen bouwtijd.

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer een boete verschuldigd is aan de consument wegens overschrijding van de overeengekomen bouwtijd. De ondernemer is op grond van artikel 14 lid 5 van de algemene voorwaarden een gefixeerde schadevergoeding aan de consument verschuldigd voor het te laat opleveren van de woning. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Conflict over aansluitingen: Veiligheid, verplichtingen en compensatie

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het vervangen van de elektriciteitsaansluiting in de woning van de consument. De consument heeft op 3 september 2016 de klacht bij de ondernemer ingediend. De consument wil dat elk pand rechtstreeks op het elektriciteitsnet wordt aangesloten, maar stuit op weerstand van de ondernemer. Hij klaagt over onveilige […]

Opslaan als PDF Lees verder

Een disclaimer op de website betekent niet dat de ondernemer niet verantwoordelijk is voor het ontbreken van faciliteiten en activiteiten nu dit een essentieel onderdeel is geweest van de overeenkomst

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer verantwoordelijk kan worden gehouden voor het ontbreken van verschillende activiteiten en faciliteiten tijdens een pakketreis. De consument heeft bij de ondernemer een reis geboekt voor haar gezin en bij aankomst in het hotel werd duidelijk dat een groot aantal faciliteiten en activiteiten […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 5 september 2024
  • Reizen

Geen rechtsgrond voor de betalingen van de consument aan ondernemer

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of tussen partijen een rechtsgeldige overeenkomst tot stand is gekomen. Meer specifiek gaat het om een overeenkomst tot het leveren van energie door de ondernemer aan de consument. De consument zou per januari 2024 overstappen op een andere leverancier. Hiertoe heeft de ondernemer een eindnota […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade na het zonder toestemming binnentreden van de woning van consument door de ondernemer

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een overeenkomst tussen ondernemer en consument. Hiervoor was het nodig dat de ondernemer werkzaamheden uitvoerde aan de meterkast van consument. Volgens de consument is er bij de werkzaamheden zonder toestemming de woning van de consument heeft betreden. de consument was zelf afwezig, maar door tussenkomst van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Deels gegronde klacht omtrent verleende zorg

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster heeft namens de cliënt, voor wie zij als mentor is aangesteld, een geschil ingediend betreffende de verzorging van de cliënt door de zorgaanbieder. Klaagster is niet gecompenseerd voor kosten die zij zelf heeft moeten maken. Zij verzoekt € 25.000,– aan schadevergoeding wegens door haar geleden (im)materiële schade. De commissie […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ophef veroorzaakt door consument gegronde reden tot beëindiging overeenkomst

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende de terugbetaling van een tussentijds beëindigde opleiding. De consument heeft zich ingeschreven voor een post-HBO haptonomieopleiding en stond ingeschreven voor twee modules. De module ‘procesgroep’ heeft de consument tussentijds beëindigd. De consument en ondernemer werden het echter niet eens […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet voldoen aan de gestelde voorwaarden zorgt voor beëindiging opleiding

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit enkele scholingsovereenkomsten tussen de ondernemer en consument in het kader van het opleidings- en subsidieprogramma Nederland Leert Door. Op deze overeenkomst waren de door de ondernemer gehanteerde algemene voorwaarden van toepassing. De consument is begonnen met een aantal cursussen, maar heeft deze niet kunnen afmaken, […]

Opslaan als PDF Lees verder