Waar gaat de uitspraak over? De consument liet in 2019 een nieuwe gietvloer aanbrengen door de ondernemer, met de garantie dat eerder gefreesde sleuven niet meer zichtbaar zouden zijn. Kort na oplevering werden deze sleuven echter alsnog zichtbaar, samen met onregelmatigheden zoals kringen en opbollingen. De ondernemer stelde dat dit werd veroorzaakt door vocht in […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Cliënte is op 2 december 2020 door de zorgaanbieder behandeld voor een liposuctie aan de armen en heupen. Cliënte is niet tevreden over het resultaat. Cliënte stelt dat er een verkeerde diagnose is gesteld. Cliënte vordert van de zorgaanbieder een schadevergoeding van € 5.400,–, de kosten van de verkeerd uitgevoerde […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft telefonisch een afspraak gemaakt om zich met het Janssen-vaccin te laten vaccineren tegen het coronavirus. Volgens de cliënt heeft deze afspraak op vrijdag 9 juli 2021 plaatsgevonden. De cliënt stelt dat zijn registratiekaart door een ongelukje onleesbaar is geworden en wenst daarom een nieuwe registratiekaart te ontvangen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte heeft in 2017 een ooglidcorrectie laten uitvoeren door de zorgaanbieder. Deze ingreep is niet naar wens uitgevoerd, bij het rechteroog is een deuk zichtbaar. Ook de hersteloperatie heeft niet geleid tot het gewenste resultaat. Jaarlijks moeten fillers worden aangebracht om de schade te proberen te herstellen. De zorgaanbieder […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de vraag of de ondernemer de bso-overeenkomst van de dochter van de ouder mocht opzeggen. De ondernemer heeft het contract voor de buitenschoolse opvang opgezegd. Volgens de ouders is de opzegging onrechtmatig, omdat er geen sprake is van een zwaarwegende reden. Volgens de ondernemer kan hij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ouders hebben sinds 2 jaar een flexibele opvangovereenkomst voor de opvang van hun dochter. De ondernemer heeft de opvangovereenkomst opgezegd. Volgens de ouders mag dit niet, omdat er geen sprake is van zwaarwegende redenen. Volgens de ondernemer is er sprake van personeelsgebrek waardoor niet aan alle eisen voldaan kan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Consument meent dat hij te hoge warmtekosten zou betalen, namelijk voor het gebruik van zijn flatgenoten. Dit zou volgens consument in strijd zijn met de Warmtewet. De ondernemer geeft aan dat hij sinds 2020 rekening houdt met de ligging van een appartement en genot van transportleidingen op grond van de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënte stelt dat de behandelend arts gevoelige en persoonlijke informatie heeft verstrekt aan de kinderarts van het ziekenhuis. Dit berust op een fout, aangezien haar zoon ten tijde van de informatieverstrekking al ontslagen was uit het ziekenhuis. De informatie had dus nooit gedeeld mogen worden, aldus cliënte. Zij verzoekt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Volgens de cliënte is haar jongste zoon mishandeld door een ander kind tijdens begeleiding bij de zorgaanbieder. Haar oudste zoon is gevraagd te vertrekken zonder dat er een andere plek was geregeld. De cliënte vraagt een schadevergoeding. Volgens de zorgaanbieder is er geen sprake van mishandeling, maar van een kras […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënte heeft een factuur gekregen van de zorgaanbieder voor een diagnose die zij niet herkend. De zorgaanbieder heeft uitgelegd voor welke diagnose behandeling de kosten in rekening zijn gebracht. De commissie oordeelt dat de cliënte heeft ingestemd met de behandeling. Dit blijkt uit de overgelegde stukken. De uitspraak in […]
Lees verder