Waar gaat de uitspraak over Volgens de afnemer is het verbruik van warmte te hoog, nu de knop van de verwarming kapot is geweest en zij de verwarming niet heeft kunnen gebruiken. Het verbruik is veel hoger dan voorgaande jaren en in verhouding tot andere bewoners. De afnemer wenst kwijtschelding van het in rekening gebrachte […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over de verkoop van de stacaravan van de consument. De consument vindt dat de ondernemer te veel verkoopbemiddelingskosten heeft gerekend en dat door miscommunicatie ook persoonlijke spullen zijn mee verkocht. De ondernemer zegt dat de kosten (5% van de verkoopprijs) volgens de huisregels zijn en dat de […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Het geschil gaat over een aantal conflictpunten. Namelijk de tarieven van gas en elektra, de huurverhoging, het plaatsen van watermeters, de verschuldigdheid van toeristenbelasting, de verkoopvoorwaarden en gebrekkige stroomvoorziening. De consument stelt onder meer dat de energietarieven hoog zijn vergeleken met de tarieven die andere aanbieders in rekening brengen. De […]
Lees verder