Waar gaat de uitspraak over? De consument is niet tevreden met het eindresultaat van eem wenkbrauwtatoeage. De wenkbrauwen van de consument zien er onnatuurlijk uit, ondanks de pogingen van de ondernemer om de wenkbrauwen te herstellen. De ondernemer heeft geprobeerd aan de wensen van de consument tegemoet te komen, maar de consument bleek niet tevreden. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Klager stelt dat de zorgaanbieder geen goede kwaliteit van zorg levert. Sinds de plaatsing van een andere cliënt in de groep, kan cliënt niet meer veilig in de woning verblijven. Klager heeft als noodmaatregel cliënt weer in huis opgenomen met ondersteuning van de zorgaanbieder. Ook worden incidenten onvoldoende gerapporteerd. Tot […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zoon van klaagster is meervoudig gehandicapt. Hij werd samen met een andere cliënt in een woning geplaatst, waardoor de woning niet langer een veilige omgeving is. Tevens klaagt klaagster over de klachtenprocedure en de afwikkeling daarvan. Klaagster verlangt dan ook dat de andere cliënt naar een andere woning wordt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De betreffende sportschool is tijdelijk gesloten geweest wegens de overheidsmaatregelen omtrent Covid-19.. Omdat er niet gesport kon worden, heeft de ondernemer de consument een aantal alternatieven geboden. De consument is niet akkoord gegaan met de geboden alternatieven en wil de reeds betaalde contributiegelden terug. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Tijdens de gedwongen sluiting van sportscholen kon de consument alleen kiezen om het abonnement bij de ondernemer door te betalen in ruil voor een tegoed. Dat tegoed kon gebruikt worden om gratis te sporten wanneer de sportscholen weer open mochten. Dit wilde de consument na een bepaalde tijd niet meer, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft de overeenkomst met klager eenzijdig beëindigd, waartegen klager bezwaar heeft aangetekend. Het gaat om een vast contract. Klager stelt schade te hebben geleden wegens de opzegging, omdat de klager een overeenkomst heeft gesloten met een andere energieleverancier die aanzienlijk hogere tarieven hanteert. De ondernemer stelt dat er […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Verzoekster verzoekt dat de openstaande declaraties worden voldaan door verweerder. De verweerder heeft geen verweer gevoerd, waardoor er een verstekvonnis is gewezen. De bevoegdheid van de commissie is vastgesteld. De vordering wordt toegewezen. De uitspraak Ondergetekende: mr. N. Schaar te Bussum, die in het onderhavige geschil als arbiter optreedt, heeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het had op de weg van de advocaat gelegen om in de opgestelde notariële akte te controleren of thans wel aan de vereisten als bedoeld in de Wohv is voldaan. De advocaat heeft dat echter nagelaten. De commissie is van oordeel dat de advocaat niet heeft gehandeld zoals van een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De advocaat heeft een zaak aanhangig gemaakt tegen de ondernemer, omdat de ondernemer de declaratie van de advocaat niet heeft voldaan. De ondernemer heeft geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid om een zienswijze in te dienen bij de commissie. Nu de vordering niet is weersproken en deze niet ongegrond of […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de hoogte van de annuleringskosten. De consument stelt dat er nog geen definitieve boeking tot stand was gekomen, omdat de waarborgsom nog niet was betaald. Daarnaast zijn de annuleringskosten te hoog, omdat de hoogte van de kosten in strijd is met de BOVAG-voorwaarden. Daarbij beroept de […]
Lees verder