Waar gaat de uitspraak over? De consument is van mening dat de makelaar geen recht heeft op zijn courtage. Consument en makelaar verschillen van mening of het beëindigen van de dienstverlening tijdens of na het afronden van het verkoopproces heeft plaatsgevonden en in het verlengde daarvan de inning van de courtage. De verschuldigdheid van de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument beklaagt zich erover dat hij de afgelopen zes jaar voor de aanwezigheid van een gasmeter in zijn woning heeft moeten betalen, omdat naar zijn idee de woning al zes jaar geleden van het gas is afgesloten. Omdat de woning echter nog steeds voorzien is van een gasaansluiting en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In het geschil gaat er om of de advocaat tekort is geschoten in zijn handelen als een redelijk handelend advocaat. De advocaat is van mening dat hij zijn werk goed heeft gedaan en vraagt de commissie de cliënte te veroordelen tot betaling van de openstaande factuur en alle kosten die […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Aan de uitspraak ligt een overeenkomst van opdracht tussen cliënt en advocaat ten grondslag. De cliënt had zich tot de advocaat gewend met de wens om haar geregistreerd partnerschap te laten ontbinden. Afhankelijk van de inkomsten/vermogen van cliënt zou de zaak op basis van een toevoeging, ofwel via declaratie, door […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de beëindiging van de cliënt-advocaat relatie door de advocaat. De cliënt heeft aangevoerd dat hij werd bijgestaan door de advocaat in een geschil dat hij had met de woningbouwcorporatie over de woning die hij huurt. Het geschil betrof geluidsoverlast. Er zijn tweemaal metingen uitgevoerd en na de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het leveren van een bladblazer. De bladblazer deed het niet meer en consument vindt niet dat hij de kosten voor de reparatie zelf moet betalen. Ondernemer stelt dat de garantietermijn is verstreken en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om een ligplaatsverhuur vanaf 1 juni 2022, opgezegd door de consument in februari 2023 vanwege financiële redenen. Hij verzocht om restitutie van de betaalde huur voor 2023, wat de ondernemer weigerde volgens HISWA-voorwaarden. De consument bood aan het contract over te dragen aan een nieuwe huurder, wat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt is in de periode september 2021 – juni 2022 behandeld geweest door en bij de zorgaanbieder. De cliënt stelt dat er veel fouten zijn gemaakt in de behandeling, waardoor zijn leven is ontwricht en beschadigd. Hij houdt de zorgaanbieder aansprakelijk voor de daardoor geleden schade. De zorgaanbieder ontkent […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is het Bindend Advies op het eerder gegeven Tussen Advies. De cliënt heeft meerdere jaren bij de zorgaanbieder sportlessen/trainingen gevolgd. Na een schorsing van zes maanden in 2019 wegens fysiek en verbaal geweld jegens een cliënt/medewerkers is – nadat het gedrag van de cliënt niet is verbeterd – […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of in deze zaak de ondernemer de consument dient te compenseren voor niet opgenomen opvangdagen. De commissie oordeelt van niet, nu de ondernemer niet is overeengekomen dat die dagen zullen worden uitbetaald wanneer ze niet worden gebruikt of het opvangcontract wordt opgezegd. De consument […]
Lees verder