Waar gaat de uitspraak over Tijdens de zitting hebben de partijen een onderling vergelijk bereikt. Daarop heeft de commissie het geschil niet inhoudelijk beoordeeld. De commissie heeft het vergelijk wel vastgelegd in de uitspraak. De uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op annuleringskosten van de door de consument bij de ondernemer gestarte […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Tijdens de mondelinge behandeling van het geschil hebben de partijen alsnog overeenstemming bereikt over de manier waarop het geschil opgelost zal worden. De commissie heeft de schikking overgenomen in de uitspraak. Hierin staat dat de ondernemer de consument een bewijs omtrent de kosten voor het examen zal sturen. De uitspraak […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De advocaat heeft een geschil aanhangig gemaakt tegen twee ondernemingen. Partijen hebben inmiddels een schikking bereikt en hebben de arbiters gevraagd deze schikking vast te leggen. Derhalve is de schikking bij arbitraal vonnis vastgelegd. De uitspraak Ondergetekenden: de heer mr. J. van der Groen te Wassenaar, de heer mr. T.B.M. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de staat van onderhoud van de toegewezen accommodatie(s). De consument heeft een huisje met boot geboekt bij de ondernemer. De staat van het huisje was volgens de consument te erg voor woorden en te veel om op te noemen. De consument verlangt dat de ondernemer hem tijdens […]
Lees verder
Waar ging de uitspraak over? Ter zitting hebben partijen overeenstemming bereikt over het oplossen van het geschil. Daarom heeft de commissie het geschil niet inhoudelijk behandeld. Wel heeft de commissie de door partijen gemaakte afspraken in het bindend advies vastgelegd, zodat hier niet vanaf geweken kan worden. De uitspraak Behandeling van het geschil Partijen zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het verblijf van de consument in een chalet op het park van de ondernemer. De consument heeft klachten over de staat waarin het chalet verkeerde en wil financiële compensatie daarvoor. De ondernemer acht zichzelf daartoe niet verplicht, maar is alsnog bereid de consument nog verder tegemoet te […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat erover dat de ondernemer de betaald niet borg terugbetaalt en extra schadevergoeding heeft gevraagd van de consument. De consument betwist deze schade en stelt zelf dat er gebreken aan het vakantiehuisje zaten. De ondernemer stelt dat de groep bij verstrek zeven natte matrassen hebben achtergelaten. De ondernemer […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënte is bij de Huisartsenpost (HAP) van de zorgaanbieder behandeld voor een hondenbeet. Volgens de cliënte heeft zij duidelijk aangegeven dat zij alleen de kosten voor de HAP wilde maken en geen aanvullende kosten, dit is ook bevestigd en genoteerd door de behandelend arts. De cliënte heeft alsnog een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de tot stand gekomen overeenkomst tussen de partijen, waarbij de ondernemer zich heeft verbonden om een meerdaagse pakketreis te doen verzorgen voor twee personen naar Krakau (Polen). De consument moest hier € 1.043,– voor betalen. De partijen hebben op de zitting overeenstemming bereikt over de manier […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft de tuin van de consument gerenoveerd. De consument vindt dat niet alle werkzaamheden juist zijn uitgevoerd. Zo is er een lekkage bij het dak van de aangelegde veranda, is een paal van de tuindeur niet verbonden met de schutting en is de bijbehorende bestrating en afwerking van […]
Lees verder