Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een opdrachtgever en een bedrijf. Het geschil betreft een klacht van de opdrachtgever, die financiële schade heeft geleden doordat het bedrijf de opzegging van het energiecontract niet aan de opdrachtgever heeft meegedeeld en na beëindiging van de beheerovereenkomst geen deugdelijke overdracht van beheertaken heeft gerealiseerd. Het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil tussen ondernemer en consument gaat over de tussen hen gesloten aannemingsovereenkomst tot realisatie van een aanbouw met badkamer. Anderhalf jaar na de realisatie ontstond er schimmel in de aangrenzende slaapkamer. Volgens de ondernemer kwam dit door slechte ventilatie van de ondernemer. Volgens de consument leek het seizoensgebonden, nu […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tot opdracht van het stallen van een boot voor de winter. De consument had een ligplaats voor de zomer in de jachthaven van de ondernemer. Hij wilde ook graag gebruik maken van de winterstalling van deze jachthaven. De consument heeft hierbij aangegeven graag bij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een bemiddelingsovereenkomst bij de aankoop van een motorjacht. Het geschil gaat er om dat de consument niet tevreden is met de door de consument verrichte aankoopkeuring. De consument was zelf namelijk geen expert op dit gebied en ook de verkopende partij had niet alle kennis. Volgens […]
Lees verder
Waar gaat het over? De opdrachtgever verwijt de makelaar belangenverstrengeling en nalatigheid bij de verhuur van zijn bedrijfsruimte. Een geïnteresseerde huurder koos uiteindelijk voor de aankoop van een ander pand dat de makelaar eveneens in verkoop had. De Geschillencommissie oordeelt dat er geen sprake is van belangenverstrengeling, maar wel van schending van de zorgplicht: de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zorgaanbieder heeft een geschil aanhangig gemaakt tegen de familie van de cliënte. Er zijn namelijk onenigheden met de familie over de wijze van verzorging van de cliënte, wat heeft geleid tot meerdere klachten van de familie bij de zorgaanbieder. In november 2023 is de familie (deels) gestopt met de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een klacht omtrent onjuiste declaraties van de zorgaanbieder en het contact opnemen met de moeder van de cliënt en haar begeleiding zonder toestemming van de cliënt. De zorgaanbieder heeft de klachten voor een deel toegegeven en de overige klachten weerlegd. De commissie heeft de klachten van de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over het verwijt van cliënt over de zorgaanbieder. Hij is namelijk zonder zijn toestemming verwezen naar een andere GGZ instelling waarbij zonder zijn toestemming medische gegevens zijn verstrekt. De commissie verklaart die klacht gegrond. Hoewel de zorgaanbieder heeft gemeend in het belang van de cliënt te handelen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil is tussen een VvE (hierna te noemen: de opdrachtgever) en een vastgoedbeheerbedrijf (hierna te noemen: het bedrijf). De Geschillencommissie oordeelde dat het bedrijf onterecht een bedrag van de opdrachtgever had geïncasseerd voor de begeleiding van een waterschadeclaim. Daarnaast had het bedrijf nagelaten om de jaarrekeningen over twee jaren […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een tekortkoming in de nakoming van de zorgaanbieder. De klager is de echtgenoot van mevrouw, die inmiddels is overleden. De klager heeft een klacht ingediend die slechts gedeeltelijk gegrond is verklaard. De klager was het daar niet mee eens en handhaaft daarom zijn vier klachten over […]
Lees verder