ten dele gegrond

Geschil over de installatie van een defecte televisie

Waar gaat de uitspraak over? Op 17 november 2020 hebben partijen een overeenkomst gesloten voor de levering en installatie van een televisie. De consument heeft gesteld dat het toestel 36 maanden na de koop defect is geraakt en niet voldoet aan de gebruiksduur die hij mocht verwachten. De ondernemer heeft aangegeven dat hij herhaaldelijk contact […]

Opslaan als PDF Lees verder

Hoogte schadevergoeding door de ondernemer bij een tv die total-loss is

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over de koopovereenkomst van een televisie. De consument is van mening dat de televisie niet heeft voldaan aan wat hij redelijkerwijs kon verwachten. Het geleverde toestel is na enkele jaren kapot gegaan, en door de fabrikant opgehaald. Hierna is aan de ondernemer teruggekoppeld dat de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het niet aanbieden van online lessen is een tekortkoming in de overeenkomst

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een overeenkomst tussen consument en ondernemer tot het toelaten tot een boekhoudopleiding. De consument heeft tussentijds de overeenkomst beëindigd, waardoor een betalingsregeling tot stand is gekomen voor het door de consument aan de ondernemer verschuldigde bedrag. Een bedrag van 750 EUR is door de consument nog niet […]

Opslaan als PDF Lees verder

Imperfecte spuitwerkzaamheden

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een overeenkomst tussen een consument en ondernemer over het spuitwerk van een Ford Mondeo Wagon. De consument heeft spuitwerk laten verrichten bij de ondernemer, maar was hierover niet tevreden. De ondernemer heeft meerdere pogingen gedaan om het spuitwerk te verbeteren, maar dit was niet naar tevredenheid van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer tekortgeschoten in informatieplicht bij aanpassing stalen balk, klacht over slaapkamerkozijnen ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer. De consument is van mening dat de ondernemer bij de bouw van de woning is afgeweken van de verkoopcontracttekening zonder de consument daarover tijdig en voorafgaand te informeren. Volgens de ondernemer was dit noodzakelijk omdat anders de kans […]

Opslaan als PDF Lees verder

De consument krijgt zijn spullen niet van de verhuizer

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over een overeenkomst tot het verhuizen van goederen tussen consument en ondernemer. Consument heeft een Chinees verhuisbedrijf ingeschakeld om zijn inboedel vanuit China naar Frankrijk te verhuizen. Dit verhuisbedrijf heeft een Nederlandse verhuizer ingeschakeld voor het vervoer van de spullen van Rotterdam naar Frankrijk. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geleverde keramische tuintegels zijn conform de koopovereenkomst

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een overeenkomst tussen een consument en ondernemer over het leveren en aanbrengen van keramische tuintegels. De consument is van mening dat de tegels niet overeenkomen met hetgeen zij heeft uitgezocht. Daarnaast stelt zij dat de tegels gevoelig zijn voor aanslag door het weer en dat de aanleg […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onvolkomenheden bij het aanleggen van keramische tuintegels

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tot levering en aanbrengen van keramische tuintegels. Volgens de consument wijken de gelegde tegels af van wat er is afgesproken bij de koop. Ook is haar niet bekendgemaakt dat de tegels gevoelig zijn voor aanslag door het weer. Daarnaast zijn de tegels ook niet […]

Opslaan als PDF Lees verder

Sluiten opvang op bepaalde dagen mag onder omstandigheden, maar ondernemer dient adequate ruiluren te garanderen.

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak staan twee geschilpunten centraal. Het eerste geschilpunt betreft de vraag of de ondernemer op de dinsdag van carnaval, sinterklaasavond, kerstavond en oudejaarsdag haar buitenschoolse opvang (hierna: de BSO) mag sluiten. Het tweede geschilpunt is de vraag of de ondernemer de uren dat de BSO op deze gesloten […]

Opslaan als PDF Lees verder