Informatie

Op de voorkant van het huurcontract wordt niet naar op de achterzijde vermelde voorwaarden verwezen. Ondernemer mag er niet vanuit gaan dat consument deze voorwaarden heeft aanvaard.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 mei 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhuren van een [een camionette van de Italiaanse constructeur] aan de consument. De overeenkomst is uitgevoerd in de periode van 16 mei 2014 tot en met 18 […]

Print/PDF Lees verder

Communicatie en informatieverstrekking van advocaat schiet tekort.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de totstandkoming en/of de uitvoering van de door de cliënt aan de advocaat verstrekte opdracht, de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat, de hoogte van de declaraties, onbetaalde declaraties en een schadeclaim. De cliënt heeft een bedrag van € 2.922,39 onbetaald gelaten en dit bedrag bij de […]

Print/PDF Lees verder

De advocaat had moeten adviseren een draagkrachtberekening uit te voeren ter vaststelling van wat de cliënt kon/zou moeten betalen en op basis daarvan over het indienen van een zelfstandig verzoek.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat aan de cliënt in een alimentatiekwestie. De cliënt heeft een bedrag van € 1.968,– onbetaald gelaten en dit bedrag bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. […]

Print/PDF Lees verder

Fout makelaar bij opmeten oppervlakte woning. Niet vast staat dat de makelaar heeft geadviseerd om de koper daarom tegemoet te komen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van een opdracht tot bemiddeling bij verkoop. De consument heeft een bedrag van € 4.287,94 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in november 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Print/PDF Lees verder

Schade de ondernemer wist niet en behoefde ook niet te weten dat de auto in het verleden schade van enige betekenis heeft gehad ten tijde van het tot stand komen van de koopovereenkomst.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 juni 2013 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een BMW 320i tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 13.900,–. De levering vond plaats op of omstreeks 26 juni 2013. Standpunt van […]

Print/PDF Lees verder

Consument had ondernemer beter moeten informeren of andere mogelijkheden moeten onderzoeken; geen ondeugdelijk product.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de koopovereenkomst van 13 september 2013 in gevolge welke de onder-nemer de consument, tegen betaling van € 151,96, op 17 september 2013 een konijnenhok heeft geleverd. De consument stelt zich op het standpunt dat het konijnenhok niet aan de daaraan te stellen eisen voldoet. De ondernemer […]

Print/PDF Lees verder

Ondernemer had consument zorgvuldiger moeten informeren over fout in studiehandleiding.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een medio 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst waarbij de consument zich bij de ondernemer heeft ingeschreven voor de opleiding HBO Rechten Open Bestel. De consument is in september 2010 met de opleiding gestart. De consument heeft op 12 augustus 2013 haar klacht voorgelegd aan […]

Print/PDF Lees verder