Informatie

Overeenkomst voldoet niet aanverwachtingen; geen TV ontvangst en geen internetverbinding, terwijl dit wel is toegezegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het feit dat de door ons gehuurde luxe villa voorzien was van zes aftandse en zwaar beschadigde stoelen en tevens dat televisie- en internetontvangst ontbrak.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Wij hebben van de ondernemer een […]

Print/PDF Lees verder

Advocaat moet cliënt ondubbelzinnig informeren over (oplopen van) kosten rechtsbijstand boven de aan de wederpartij opgegeven begroting

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de uitvoering van de opdracht aan de advocaat om advies en bijstand inzake (de gevolgen van) een arbeidsconflict met de werkgever van de cliënte.   De cliënte heeft de declaratie ter grootte van € 939,47 niet voldaan en dit bedrag overeenkomstig het Reglement van de commissie in […]

Print/PDF Lees verder

Ondernemer had onder gegeven omstandigheden niet vooraf hoeven waarschuwen.

De verdere beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen.   Hier moet eerst worden verwezen naar voormeld tussen partijen gegeven tussenadvies van 19 maart 2013, en wel in het bijzonder naar wat daarin is weergegeven (de standpunten van partijen), is vastgesteld (de feiten waarvan kan worden uitgegaan) en is overwogen beslist. De commissie volhardt […]

Print/PDF Lees verder

Algemeen bekend dat betreffende bloempotten van gebakken klei niet 100% waterdicht zijn. Schade aan vloer niet voor rekening ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 oktober 2012 tussen partijen tot stand gekomen koopovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van drie plantenpotten tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van omstreeks € 60,–. De levering vond plaats op de genoemde datum bij de kassa door overhandiging […]

Print/PDF Lees verder
  • 23 januari 2014
  • Groen

Onderzoeksplicht van advocaat als professionele partij weegt zwaarder dan het feit dat de cliënt heeft nagelaten de advocaat op de hoogte te stellen/houden

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening en de hoogte van de declaraties van de advocaat ter zake een arbeidsconflict.   De cliënte heeft een bedrag van € 5.985,43 niet betaald en overeenkomstig het reglement van de commissie in depot gestort.   Standpunt van de cliënte   Het standpunt van […]

Print/PDF Lees verder

Onderzoeksplicht van een advocaat gaat niet zover dat hij mededelingen van de cliënt die worden onderschreven door de wederpartij op hun juistheid dient na te gaan.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat terzake van haar bijstand in de echtscheiding van de cliënte en de (omvang van de) schade die de cliënte als gevolg van het handelen c.q. nalaten van de advocaat stelt te hebben geleden.   Standpunt van de cliënte    Het […]

Print/PDF Lees verder

Advocaat moet een serieuze poging ondernemen om de bezwaren van de cliënt tegen de declaratie(s) bespreekbaar te maken alvorens de cliënt te confronteren met opzeggen van vertrouwen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de onbetaalde declaraties van de advocaat voor zijn bijstand in de letselschadezaak van de cliënt tegen de verzekeraar van de wederpartij.   De cliënt heeft de declaratie ter grootte van € 4.464,38 niet voldaan en dit bedrag overeenkomstig het Reglement van de commissie in depot gestort.   Standpunt van de […]

Print/PDF Lees verder

Advocaat mag afgaan op informatie cliënt die als jurist over meer juridische kennis en professionaliteit beschikt dan de gemiddelde cliënt.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft (de hoogte van) de onbetaalde declaraties van de advocaat voor haar bijstand in een arbeidsgeschil van de cliënt met zijn werkgever.   De advocaat heeft de openstaande declaraties ter incasso voorgelegd aan de commissie. De cliënt heeft de declaraties, belopende in totaal een bedrag van € 4.968,65, niet voldaan […]

Print/PDF Lees verder

Grenzen stellen aan communicatie door VFAS advocaat.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake de echtscheiding van de cliënt, de hoogte van de (onbetaalde) declaraties en de gevorderde schadevergoeding door de cliënt.   De cliënt heeft een deel van deze declaraties niet aan de advocaat voldaan. Het openstaande bedrag van € 11.125,32 is overeenkomstig […]

Print/PDF Lees verder

Onvoldoende akoestische isolatie gietvloer door onthechting tussen dekvloer en constructievloer; ondernemer heeft waarschuwingsplicht niet geschonden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst die tussen partijen begin 2010 tot stand is gekomen waarbij de ondernemer zich heeft verplicht een gietvloer aan te brengen in de woning van de consument. De vloer is mei 2010 opgeleverd. Eind 2011 beklaagt de onderbuurvrouw zich over geluidshinder waarna uit in onderzoek […]

Print/PDF Lees verder
  • 23 januari 2014
  • Afbouw