Informatie

De onderzoeksplicht van de ondernemer gaat in dit geval voor de mededelingsplicht van consument

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 november 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 935,–. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats op 18 januari 2010. […]

Print/PDF Lees verder

Echtgenote verstrekt onjuiste informatie aan verhuizer; handelingen of nalatigheden van de ene echtgenoot kunnen aan de andere worden toegerekend

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 november 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.825,–.   Het uitvoeren van de verhuizing van de goederen vond plaats op 26 november 2010. […]

Print/PDF Lees verder

Ondernemer schiet tekort in zijn informatieplicht en is derhalve een vergoeding aan consument verschuldigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 28 april 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 9.020,70. De oplevering vond plaats op of omstreeks april/mei 2004. De consument heeft […]

Print/PDF Lees verder
  • 5 november 2013
  • Afbouw

Ondernemer dient consument te wijzen op onvolkomenheden in ondervloer.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 10 december 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het aanbrengen van kunststof gietvloeren tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.460,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 27 september 2012. […]

Print/PDF Lees verder
  • 5 november 2013
  • Afbouw

Eigen risico op overeenkomst is ongeclausuleerd beperkt. Ondernemer had consument moeten wijzen op beperking.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 juni 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhuren van een motorfiets Suzuki Bandit 650S tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 150,–.   De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 13 juni […]

Print/PDF Lees verder

Door het ondertekenen van de aanmeldingsformulieren, waarin wordt verwezen naar bepalingen in de folder, waaronder het leeftijdcriterium, heeft de consument die bepalingen geaccepteerd.

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument is van oordeel dat de drie door de vader van de consument ondertekende aanmeldingsformulieren die de ondernemer heeft overgelegd als bewijs voor het bekend zijn van de bepaling dat de staanplaats na het bereiken van de leeftijd van […]

Print/PDF Lees verder

Op grond van het aanbod op de website van de ondernemer mocht consument er van uitgaan dat geen reserveringskosten en kosten voor eindschoonmaak in rekening zouden worden gebracht

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de overeengekomen huurprijs voor de [naam accommodatie] van € 770,– inclusief of exclusief reserveringskosten en eindeschoonmaakkosten is.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op de website van de ondernemer stond op 22 en 23 mei 2011 een aanbieding […]

Print/PDF Lees verder

Ondernemer had meer onderzoek moeten doen naar defect brandstofpomp, waardoor schade aan de  tweede brandstofpomp voorkomen had kunnen worden. 

Deskundigenrapport De door de commissie ingeschakelde deskundige heeft blijkens zijn rapport, voorzover thans van belang, het volgende vastgesteld.   Bij inspectie van de eerste pomp, in bijzijn van de consument, bleek dat van deze pomp de combinatie pomp/vlotter was vastgelopen. De deskundige heeft resten van “vergomde” benzine aangetroffen, een soort poeder dat vrij komt bij […]

Print/PDF Lees verder