Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat de meter van warm tapwater kapot is. De ondernemer berekent over een periode van anderhalf jaar een verbruik op basis van 70 m³ per jaar. Dat baseert hij op historisch verbruik. De consument stelt dat de meter al een lange tijd kapot is, wat maakt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een warmte/koude systeem gehuurd van ondernemer. Vervolgens is er een storing ontstaan, waardoor de consument schade heeft geleden omdat hij gedurende langere tijd met een koudere binnentemperatuur werd geconfronteerd. Partijen verschillen over de vraag hoe ruim die overeenkomst moet worden uitgelegd. De consument is van mening dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een verblijf geboekt in het resort in de jachthaven te Roermond. Wegens overstromingen in Limburg heeft de consument de boeking geannuleerd. De consument en de ondernemer hebben het geschil onderling proberen op te lossen, maar dat mocht niet baten. De consument verlangt daarom een compensatie van de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over de uitvoering van de overeenkomst door de advocaat. De cliënt verlangt ontbinding van de overeenkomst, creditering van de facturen, compensatie van de door de cliënt gemaakte uren en een vergoeding van het klachtengeld. De advocaat voert aan dat er nog geen dagvaarding is opgesteld wegens ziekte […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt stelt dat er gebreken in de werkzaamheden van de advocaat zijn geweest. Derhalve verlangt de cliënt creditering van de facturen van de advocaat. De commissie oordeelt dat de advocaat de client inderdaad beter had moeten informeren over de juridische inhoud en mogelijkheden omtrent de zaak. Andere werkzaamheden die […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De advocaat heeft de cliënt en zijn ex-echtgenote als mediator bijgestaan bij het afwikkelen van hun scheiding. Nadat het echtscheidingsconvenant en het ouderschapsplan waren ondertekend en door de rechter waren bekrachtigd, zijn er volgens de cliënt aantoonbare fouten gemaakt door de advocaat. De cliënt stelt hierdoor financiële schade te hebben […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de installatie van een warmtepomp in de woning van de consument, waarbij de consument beweert dat de warmtepomp niet het beloofde rendement levert. De consument heeft aanzienlijke kosten gemaakt voor de installatie en heeft niet het verwachte voordeel in energiebesparing gezien. De ondernemer betwist het standpunt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de OnStar-service van de bij de ondernemer gekochte auto is gestopt. Volgens de consument had de ondernemer bij de verkoop van de auto aan moeten geven dat de OnStar-service per 31 december 2020 zou stoppen. De consument vindt dat er sprake is van non-conformiteit en wil […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de OnStar-service van de bij de ondernemer gekochte auto is gestopt. Volgens de consument had de ondernemer bij de verkoop van de auto aan moeten geven dat de OnStar-service per 31 december 2020 zou stoppen. De consument vindt dat er sprake is van non-conformiteit en wil […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft tegen betaling door de consument, een zonwering geleverd en gemonteerd. Omdat er plooien ontstonden in het doek, heeft de consument dit euvel aangegeven bij de ondernemer. Door de ondernemer is uit coulance een nieuw doek geïnstalleerd dat na enige tijd hetzelfde euvel vertoonde. De consument heeft daarom […]
Lees verder