2013

Afwijkende plaatsing schuur. Onderzoeksplicht consument. Consument had reden om bij bestudering van tekeningen te twijfelen over de plaatsing schuur en had moeten onderzoeken.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de commissie tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling 2007 en de bijbehorende bijlage A, versie 1-1-2007 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat “alle […]

Opslaan als PDF Lees verder

Overeenkomst heeft zakelijk karakter; geen consumentenvoorwaarden van toepassing. Commissie niet bevoegd.

De beoordeling van de bevoegdheid van de commissie De commissie heeft het volgende overwogen.   Geconstateerd moet worden dat van de door partijen gemaakte afspraken deel uit maken de zogenaamde “Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden ALIB” en niet de Algemene Consumenten voorwaarden [branchevereniging].   In deze ALIB voorwaarden staat niet de afspraak vermeld dat deze commissie […]

Opslaan als PDF Lees verder

Algemene Voorwaarden Installatiewerk Consumenten van toepassing; commissie bevoegd.

Beoordeling van de bevoegdheid van de commissie De commissie heeft het volgende overwogen.   Uit de gedingstukken blijkt dat ondernemer na een daartoe verkregen mondelinge opdracht van [de makelaar] een tweetal zinken krimpgoten van deze woning heeft vervangen, en wel voordat de betreffende koopovereenkomst perfect werd en de woning in eigendom werd overgedragen aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reizigers moeten behoorlijk over routewijzigingen worden geïnformeerd; klacht gegrond; geen schadevergoeding.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wijze waarop de consument is geïnformeerd over een routewijziging/omleiding.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument nam op 14 september 2010 bus 136 van halte Horst te Kaatsheuvel naar halte Kerkstraat te Loon op Zand. De bus stopte […]

Opslaan als PDF Lees verder

Suppletiemogelijkheid met betrekking tot het reizen per eerste klas; onduidelijke informatievertrekking; recht op vergoeding.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de treinreis van Maastricht naar Eindhoven met vertrektijd 17.29uur. Consument heeft op grond van zijn leeftijd recht op een aantal vrije reisdagen per jaar. Op 12 oktober 2003 maakte hij gebruik van een vrije reis en kocht een eersteklas suppletie voor het traject Eindhoven Maastricht van € 4,20,–. Bij controle is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vaste prijsafspraak, totaal bedrag afgesproken voor alle werkzaamheden.

Bevoegdheid arbiter en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiter berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in de door partijen getekende opdrachtbevestiging, waarbij partijen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en/of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan arbitrage door de Geschillencommissie Advocatuur […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer is bij het geven van essentiële inlichtingen over het leggen en het onderhoud van de vloer tekort geschoten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 december 2005 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van grenen vloerdelen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.539,–.   De levering vond plaats op of omstreeks 12 december 2005.   De consument heeft de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Telefonische aanvaarding door consument van aanbod in weekfolder van eiken delen; ondernemer niet gehouden anders dan overeengekomen te leveren.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in juli 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van eikenhouten vloerdelen (onbehandeld; 100 m2) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.465,28 (zie handgeschreven aanvulling op de betreffende bon). De overeengekomen aanbetaling van € 495,– is voldaan […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 61 62 63 64 65 … 169