2013

Afwijken van algemene voorwaarden mag maar niet ten nadele van consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 mei2011 tussen partijen totstandgekomen huurovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het ter beschikking stellen van een vakantiewoning (Alkea) in Brenzone (Italië) aan het Gardameer voor de periode 20 augustus 2011 tot 27 augustus 2011 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.133,50, exclusief […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zichttermijn heeft ontbindende werking tenzij anders is overeengekomen. Tussen partijen is dus ondanks zichttermijn overeenkomst tot stand gekomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit in februari 1997 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een polsterbed tegen de daar voor door de consument te betalen prijs van f 599,–. De levering is niet geschied. De consument heeft op 1 april 1997 de klacht voorgelegd aan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verpakking is zonder noodzaak door consument verwijderd (verpakking was verzegeld).

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in november 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een toner voor een laserprinter tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 32,50 exclusief verzendkosten. De levering vond plaats op of omstreeks 30 november 2010. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument mag zonder opgave van redenen koop binnen zeven dagen ontbinden. Product mag uit verpakking gehaald worden om het product te testen. Verbroken zegel van verpakking doet daar niet aan af.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 juli 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een laptop tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.258,81 inclusief drie jaar garantie.   De levering vond plaats op 19 juli 2011 om 17.30 uur.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ontbinding koop op afstand: voor het in originele staat terugbrengen van laptop mag ondernemer geen kosten in rekening brengen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 augustus 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een laptop tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 891,73 exclusief verzendkosten van € 13,55.   De levering vond plaats op 23 augustus 2011 om 19.30 uur.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Oorzaak van disfunctioneren camera is ontstaan tijdens bezit van consument. Dit valt niet onder de garantie.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 april 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van fototoestel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 710,10 alsmede € 5,95 verzendkosten. De levering vond plaats op 3 mei 2010.   De consument heeft op 9 juli 2010 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument kan niet zomaar overgaan tot ontbinding.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 november 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [type] smartphone tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 459,95 en een bedrag van € 7,– voor verzendkosten.   De levering vond plaats.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer heeft terecht geweigerd om met ontbinding in te stemmen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 november 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een herenhorloge, merk [merknaam], tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 252,95 (inclusief verzendkosten). De levering heeft op 3 november 2010 plaatsgevonden.   De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder