2018

De ernstige complicatie die zich na de knieamputatie heeft voorgedaan en waardoor re-amputatie nodig was, kon niet worden voorkomen. Dit is niet veroorzaakt door het (te vroeg) verwijderen van de hechtingen

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], nabestaande van wijlen [naam patiënt] en Stichting Merem Behandelcentra, gevestigd te Hilversum. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. Het geschil is ter zitting behandeld op 11 januari […]

Opslaan als PDF Lees verder

Communicatie over sluiting vestiging via nieuwsbrief kan zorgvuldiger

Onderwerp van het geschil De ouder vindt dat de ondernemer hem niet via de nieuwsbrief over de sluiting van een vestiging mocht informeren. De ondernemer vindt dat communicatie via het digitale ouderportaal voldoende was. De ondernemer heeft excuses aangeboden en er veel energie ingestoken om de verhuizing zo goed mogelijk te laten verlopen. De commissie […]

Opslaan als PDF Lees verder

terugbetaling uitbetaalde boete Woonenergie

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de terugvordering door de ondernemer van de aan de consument betaalde vergoeding van de opzegkosten aan de vorige leverancier. De consument heeft een bedrag van € 250,– in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Per 29 oktober 2016 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tariefswijziging en zenderaanbodwijziging in deze zaak rechtmatig. Indien er geen contract meer bestaat tussen de ondernemer en een zenderaanbieder dan bestaan er geen rechten meer om de zenders aan te bieden.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een analoge TV aansluiting. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument vraagt zich af of hij zich tot de juiste wederpartij heeft gericht met dit geschil nu hij hierover veelvuldig heeft gecommuniceerd met [naam handelsnaam ondernemer] maar [naam ondernemer] […]

Opslaan als PDF Lees verder

Opzegging op grond van artikel 4.2 van de algemene voorwaarden vanwege klein aantal gebruikers en verouderde dienst die onevenredig zware belasting geeft op de onderhoudskosten en innovatiecapaciteit.

Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Telecommunicatiediensten (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies d.d. 30 mei 2017 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies is hieronder ingevoegd. Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wijziging van een abonnement. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]

Opslaan als PDF Lees verder

verhuizing

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer in rekening gebrachte opzegvergoeding van € 100,–. De consument heeft een bedrag van € 100,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 26 juni 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument Het standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen sprake van foutieve behandeling van gipsen van arm en rib- en wervelfracturen. Ziekenhuis had wel eerder medicijnen moeten geven. Cliënt is niet geïnformeerd over ribfracturen

In het geschil tussen [Cliënte] wonende [plaats] en Stichting Algemeen Christelijk Ziekenhuis Groningen, gevestigd te Groningen, Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen onzorgvuldig handelen van plastisch chirurg. Cliënt is voorafgaand aan operatie geïnformeerd dat complicaties mogelijk niet optimaal zijn

In het geschil tussen [Cliënt] wonende te [plaats] en Stichting Sint Franciscus Vlietland Groep, gevestigd te Rotterdam. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld […]

Opslaan als PDF Lees verder

De schade aan de auto had bij eerste inspectie door de verhuurder aan huurder moeten gemeld. Door dit niet te doen heeft ondernemer geen recht meer op schadevergoeding

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit volgens de consument voort uit een op 28 juli 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhuren van een auto voor de periode van 28 juni  tot en met 5 augustus 2017  tegen de prijs van € 335,30. De overeenkomst is uitgevoerd […]

Opslaan als PDF Lees verder