SGC

0 Hogere leveringskosten als gevolg van een zware aansluiting; De verantwoordelijkheid voor de grootte van de aansluiting ligt bij de consument; ondernemer heeft voldaan aan zijn informatieplicht.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft hogere leveringskosten als gevolg van een zware aansluiting. De consument heeft op 24 november 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft in 2005 ongevraagd een te zware drie fasen aansluiting van […]

0 Consument heeft het resultaat van de behandeling grotendeels heeft laten verwijderen. Klacht daardoor niet meer te beoordelen. Bovendien klacht is niet eerst aan de ondernemer voorgelegd.

0 Verschuldigde vastrecht niet in rekening gebracht bij consument; ondernemer alsnog bevoegd om vastrecht in rekening te brengen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de factuur van 14 januari 2018, waarbij in verband met warmtelevering alsnog een bedrag van € 491,55 wegens vastrecht in rekening is gebracht over de periode 25 november 2016 tot 24 november 2017 en de verhoging van het termijnbedrag naar € 103,40. De consument heeft een bedrag van […]

0 Ondernemer trok examen twee dagen voor examendatum in zonder toestemming consument

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer kan niet 2 dagen voor de examendatum het examen intrekken, nu consument daarvoor geen toestemming heeft verleend en omdat daardoor het examen is komen te vervallen. Volledige uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen gesloten overeenkomst voor het leveren door de ondernemer […]

0 Onduidelijkheid over het betalen van de prijs, zorgt niet voor een dusdanige ernstige redenen dat van de ondernemer niet verwacht kan worden de lesovereenkomst te continueren. De onduidelijkheid over de prijs is door gebrekkige communicatie aan de zijde van de ondernemer ontstaan.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 21 september 2017 tussen partijen totstandgekomen lesovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verzorgen van een lespakket. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer komt zijn verplichtingen jegens mij niet na, […]

0 nu de consument 3 maanden kon sporten zonder foto op zijn pas, heeft de ondernemer onvoldoende duidelijk gemaakt dat een foto belangrijk was. Consument krijgt restitutie lidmaatschapsgeld

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een fitnessabonnement. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In januari 2018 ben ik lid geworden bij de ondernemer. Ik heb toen meteen aangegeven dat ik geen foto van mij wilde laten maken. Daar werd wat lacherig over gedaan, […]

0 Consument hoeft het openstaand bedrag niet in depot te storten nu hij niet eerder facturen heeft ontvangen.

Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Aan de commissie is de vraag voorgelegd of de consument gehouden is enig bedrag in depot te storten, alvorens tot behandeling van het geschil kan worden overgegaan. De commissie stelt voorop dat consument zich op het standpunt stelt teveel aan de ondernemer te hebben betaald, […]

0 Consument ontvangt terecht een factuur voor de gemaakte kilometers buiten het kilometerbuget

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vermeende boete, die de consument niet wenst te betalen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument klaagt over het moeten betalen van een boete van € 1.700,– wegens gebruik van de Regiotaxi rolstoel behoevend. Standpunt van de ondernemer […]

0 Ondernemer onvoldoende uitleg over (on)uitvoerbaarheid van de ritten. Consument ontvangt schadevergoeding

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van zittend ziekenvervoer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument maakt al jaren en wel drie keer per week gebruik van zittend ziekenvervoer. Dit werd eerst verzorgd door Soomer Taxi en daarna door de Haars Groep. Op […]

0 Consument dient schoonmaakkosten taxi te voldoen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een rekening betreffende een straattaxirit, die de consument niet geheel wenst te betalen. Tevens is in geschil de bejegening zijdens de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument klaagt over de hoogte van de rekening en de bejegening […]