SGC

Als alle informatie over de alternatieven voor afsluiting in plaats van verwijdering van een gasaansluiting kenbaar zijn, kan de ondernemer de met opzegging verbonden redelijke kosten bij de consument in rekening brengen.

Nader standpunt van de consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie allereerst naar de door de consument ingediende stukken die hier als herhaald en ingelast dienen te worden beschouwd. In de kern komt het standpunt van de consument op het volgende neer. De ondernemer komt het door de commissie gegeven bindend advies […]

Opslaan als PDF Lees verder

consument niet ontvankelijk nu zij niet aan inname vereisten depotstorting voldoet

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op stallingskosten op de wal alsmede op ligplaatskosten voor de stalen botter, kraankosten en ook op bejegeningsklachten. Bij verweer is daarbij gekomen de verplichting tot depotstorting, nu bij verweer ook te berde is gebracht dat sprake is van een openstaand factuurbedrag inzake stallingskosten, kraan/takel- kosten en ligplaatskosten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Boekingskantoor is tekort geschoten in advies en informatieplicht.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit op 23 december 2017 via bemiddeling door het boekingskantoor geboekte samengestelde reis naar de Verenigde Staten voor twee personen, bestaande uit de componenten vliegreis, hotelovernachtingen en autohuur, gedurende de periode van 16 tot en met 27 januari 2018 voor de som van € 3.306,06 totaal. Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 14 februari 2019
  • Reizen

boot vertoond gebreken na aankoop. klacht deels gegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een door de ondernemer verrichte aankoopkeuring van een kajuitzeilboot, type Hallberg Rassy 29, bouwjaar 1984. De overeenkomst van opdracht is gesloten op 20 oktober 2016 en de aankoopkeuring heeft plaatsgevonden op 24 oktober 2016 voor een bedrag van € 698,–. Na de aankoop van de zeilboot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Glazen douchedeur uiteengespat na verwijderen verpakking. Ondernemer had specifieke aanwijzingen moeten geven voor het uitpakken en plaatsen van de glazen douchedeur

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft online twee glazen douchedeuren bij de ondernemer besteld. Op de kartonnen verpakking stonden geen specifieke aanwijzingen vermeld hoe de deuren uit te pakken en er zat alleen een in het Pools gestelde gebruiksaanwijzing bij. De consument heeft ze dus voorzichtig neergelegd en het karton opengesneden. Vervolgens heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

AMM Geen overeenkomst tussen vader van meerderjarige zoon en ondernemer; commissie niet bevoegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 juni 2014 tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een opleiding MBO 4 tot junior accountmanager. De opleiding vond plaats op of omstreeks september 2014 tot juni 2017. Het geschil betreft de vraag waartoe de ondernemer […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het voortijdige vertrek van klager uit de accommodatie is gerechtvaardigd door het gebruik door de ondernemer voor de gezondheidheid schadelijke bestrijdingsmiddel.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 november 2017 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een verblijf voor vijf personen in een vakantiehuis te [plaats] in Italië op basis van logies, gedurende de periode van 21 juli tot en […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 12 februari 2019
  • Reizen

Opdracht was: verkoopklaar schilderen. Partijen hebben onderling niet duidelijk uitgesproken wat hieronder verstaan moest worden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 mei 2017 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van schilderwerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen richtprijs van € 9.200,-. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 21 november 2017. De consument heeft een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bedenktermijn van 14 dagen gaat pas lopen nadat de consument daadwerkelijk van de dienst(en) van de ondernemer gebruik heeft kunnen maken.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft opzegging van de tussen partijen gesloten overeenkomst inzake een combinatiepakket van televisie, internet en telefoon. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 723,17 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 456 457 458 459 460 … 861