Algemene voorwaarden

In artikel 6, lid 4 van de voorwaarden wordt geen onderscheid gemaakt tussen een regelmatige en een onregelmatige beëindiging van de lesovereenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 november 2017 tussen partijen totstandgekomen lesovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verzorgen van een motorrijopleiding inclusief AVB-examen en praktijkexamen (AVD) voor de door consument in totaal te betalen prijs van € 1.620,–. De lesovereenkomst is uitgevoerd in de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onduidelijkheid over het betalen van de prijs, zorgt niet voor een dusdanige ernstige redenen dat van de ondernemer niet verwacht kan worden de lesovereenkomst te continueren. De onduidelijkheid over de prijs is door gebrekkige communicatie aan de zijde van de ondernemer ontstaan.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 21 september 2017 tussen partijen totstandgekomen lesovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verzorgen van een lespakket. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer komt zijn verplichtingen jegens mij niet na, […]

Opslaan als PDF Lees verder

nu de consument 3 maanden kon sporten zonder foto op zijn pas, heeft de ondernemer onvoldoende duidelijk gemaakt dat een foto belangrijk was. Consument krijgt restitutie lidmaatschapsgeld

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een fitnessabonnement. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In januari 2018 ben ik lid geworden bij de ondernemer. Ik heb toen meteen aangegeven dat ik geen foto van mij wilde laten maken. Daar werd wat lacherig over gedaan, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen geldige machtiging voor voeren procedure. Dat de bruidsjurk met zijn bankpas is betaald, maakt dit niet anders

Behandeling van het geschil Het geschil is vooralsnog niet ten principale behandeld en ook zijn partijen niet voor de zitting uitgenodigd, omdat uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld of klager in zijn klacht ontvankelijk is. De Geschillencommissie Bruidsmode en Maatwerk (verder te noemen: de commissie) heeft kennis genomen van de overgelegde […]

Opslaan als PDF Lees verder

De enkele verwijzing naar Algemene Voorwaarden Vaste Plaatsen brengt niet met zich mee dat de consument er gerechtvaardigd op mocht vertrouwen dat er daadwerkelijk sprake was van een vaste plaats.

Onderwerp van het geschil Het geschil gaat over de e-mail die de ondernemer op 18 augustus 2017 aan de consument heeft gezonden en die als volgt luidt: “Geachte meneer [naam consument], Bij deze wil ik u mededelen dat we voor 2018 geen contract meer met u aangaan voor de huur van een seizoenplaats. De huidige […]

Opslaan als PDF Lees verder

De ondernemer heeft niet op goede gronden het lidmaatschap van de sportschool eenzijdig beëindigd naar aanleiding van een incident. Hij heeft onvoldoende hoor en wederhoor toegepast

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de éénzijdige beëindiging van het lidmaatschap van de consument bij de ondernemer op 16 oktober 2017 door de ondernemer. De consument heeft op 26 oktober 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Naar aanleiding […]

Opslaan als PDF Lees verder

Door ondernemer gehanteerd beding in strijd met algemene voorwaarden brancheorganisatie en wettelijke bepalingen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een overeenkomst, die de consument op of omstreeks 13 november 2017 met de ondernemer heeft willen sluiten. Het geschil gaat over de betaalmogelijkheden die de ondernemer biedt en de daaruit voortvloeiende verplichting van de consument om de volledige koopprijs vooruit te betalen. De consument heeft op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Een overeenkomst van 3 maanden wordt volgens de wet en de algemene voorwaarden stilzwijgend verlengd naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van een maand.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 maart 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van de gelegenheid om gebruik te maken van de sportfaciliteiten van de ondernemer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 71,21 per […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tariefswijziging en zenderaanbodwijziging in deze zaak rechtmatig. Indien er geen contract meer bestaat tussen de ondernemer en een zenderaanbieder dan bestaan er geen rechten meer om de zenders aan te bieden.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een analoge TV aansluiting. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument vraagt zich af of hij zich tot de juiste wederpartij heeft gericht met dit geschil nu hij hierover veelvuldig heeft gecommuniceerd met [naam handelsnaam ondernemer] maar [naam ondernemer] […]

Opslaan als PDF Lees verder