Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een jaarplaats bij de ondernemer. De consument heeft beveiligingscamera’s rondom zijn jaarplaats geïnstalleerd. De consument klaagt erover dat de ondernemer hem heeft verplicht de camera’s tussen 1 april en 1 oktober te verwijderen conform het kampeerreglement. Tevens klaagt de consument erover dat hij ongelijk behandeld zou worden. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument en haar partner hebben bij de ondernemer een abonnement voor één maand met personal trainer-check afgesloten. Dit abonnement blijkt echter niet te bestaan. De algemene voorwaarden zijn zo geformuleerd dat er minimaal zes weken gebondenheid is aan het abonnement. De ondernemer heeft haar een product verkocht dat niet […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument en zijn partner hebben een fitnessabonnement met personal trainer-check voor één maand afgesloten bij de ondernemer. Dit abonnement blijkt volgens de consument echter niet te bestaan. Ook klaagt de consument over de wijze van klachtafhandeling van de ondernemer. De consument verlangt daarom restitutie van het abonnementsgeld vanaf 9 […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De aanvraag van de consument om een hottub te plaatsen is afgewezen door de ondernemer, omdat het een hottub betreft die met hout gestookt moet worden. De ondernemer motiveert de afwijzing door te verwijzen naar het kampeerreglement van het park. Het kampeerreglement is volgens de ondernemer immers opgesteld met inachtneming […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De kern van het geschil tussen partijen draait om de vraag of de ondernemer toerekenbaar niet heeft voorzien in overeengekomen pechhulp en daarmee de voorwaarden van de met de consument gesloten private leaseovereenkomst heeft geschonden. De consument stelt zich op het standpunt dat hij op grond van de overeenkomst die […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de eenzijdige wijziging van de aanvullende algemene voorwaarden door de ondernemer en de opzegging van de plaatsingsovereenkomsten door de ondernemer. De consument meent dat deze wijzigingen onredelijk bezwarend zijn omdat van overmacht geen of onvoldoende sprake is. Deze opzegging van de overeenkomst is bovendien niet rechtsgeldig omdat het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument volgde een opleiding tot fysiotherapeute. Na het afronden van een aantal modules, besloot de consument te stoppen met de opleiding. Een dag voor de aanvang van een nieuwe module, heeft de consument per mail laten weten te stoppen met de opleiding. Tevens heeft zij via diezelfde mail verzocht […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft sinds 2016 een abonnement bij de ondernemer. De consument stelt dat het altijd mogelijk is geweest om de contributie van het abonnement tot twee keer per jaar op te schorten in verband met vakantie of ziekte. Tot de verbazing van de consument kon de contributie tijdens zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een leveringsgeschil over een niet goed werkende vloerverwarming. Partijen verschillen van mening over de vraag of de ondernemer contractueel verplicht was op de zolder van de woning van de consument vloerverwarming aan te brengen. Elk van partijen legde de tekst van de technische omschrijving ten aanzien van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een OV-fiets gehuurd, die in een onbewaakt moment is gestolen. De consument klaagt dat de informatieverstrekking door de ondernemer over de procedure als gevolg van de gestolen OV-fiets gebrekkig was en dat er een ander bedrag is afgeschreven dan gecommuniceerd. De ondernemer stelt dat in de productvoorwaarden […]
Lees verder