Waar gaat de uitspraak over? De dochter van de consument had corona-klachten, waarop de ondernemer besloot dat de consument de uitslag van de test thuis af diende te wachten. De consument stelt dat de ondernemer hem niet naar huis had mogen sturen. Daarom verlangt de consument restitutie van het reeds betaalde. Anders dan de ondernemer […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een stacaravan gekocht op het park van de ondernemer. Op een gegeven moment heeft de consument diezelfde caravan willen verkopen in de staat zoals het is gekocht. De ondernemer is akkoord gegaan met de verkoop, maar enkel onder een aantal voorwaarden. De consument is het niet eens […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de kosten voor het verplaatsen van een watermeter, die de consument niet heeft betaald en bij de commissie heeft gedeponeerd. De consument stelt dat de gasmeter eerder verkeerd was verplaatst, waardoor de watermeter niet meer veilig bereikbaar was. Hij heeft zelf veel voorbereidend werk uitgevoerd en geen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de ondernemer de seniorenregeling van zijn sportabonnement eenzijdig wijzigt. Voorheen was namelijk de opschortingstermijn voor het lidmaatschap maximaal vier maanden per kalenderjaar en nu is dat nog maar één maand. De ondernemer geeft aan dat vanwege het coronavirus besloten is om een wijziging door te voeren […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt dat de notaris de hypotheekakte te laat heeft gepasseerd, waardoor de cliënt een bereidstellingprovisie moest betalen. De notaris heeft de eerste afspraak ingepland ná de uiterste datum voor boetevrije afsluiting. Ook kon volgens de notaris de afspraak zonder problemen verzet worden stelt de cliënt. De notaris geeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De advocaat klaagt over de onbetaalde declaraties voor werkzaamheden bij het bijstaan van de cliënt. Volgens de cliënt lag het gezinsinkomen onder de besproken inkomensnorm en daarom heeft de advocaat een toevoeging aangevraagd. Deze is uiteindelijk afgewezen omdat cliënt en zijn partner ruim boven de inkomensnorm verdienen. De cliënt stelt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De verkoper schakelt een derde in om een verkocht product te vervoeren. Op verzoek van de consument wordt het product bij een afhaalpunt van de vervoerder geleverd. De ondernemer stelt zich op het standpunt dat het product is geleverd aan een door een consument aangewezen derde. Daarmee is het risico […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument koopt een set oordopjes bij de ondernemer, maar deze worden door de vervoerder niet afgeleverd. Uit de gegevens van de vervoerder volgt dat de laatste drie cijfers van een legitimatiebewijs zijn opgenomen. Volgens de vervoerder zijn dit de cijfers, die de consument aan hem heeft opgegeven. Daaruit blijkt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een leaseovereenkomst gesloten bij de ondernemer, waarna haar arbeidsovereenkomst wordt opgezegd. Van de uitkering die de consument aanvraagt kan zij het leasecontract niet betalen, daarom verzoekt zij tot beëindiging. Specifiek wijst zij naar het contract, waarin volgens haar is opgenomen dat wanneer de consument in betalingsonmacht buiten […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de in rekening gebrachte kosten bij annulering van de reis. De consument moet 50% annuleringskosten betalen voor de reis die zij heeft geannuleerd. Zij stelt dat ze volgens de ANVR-voorwaarden maar 15% aan annuleringskosten moet betalen. De ondernemer geeft aan dat de consument de annuleringskosten heeft […]
Lees verder