Waar gaat de uitspraak over De consument vindt dat de ondernemer te hoge netbeheerkosten voor gas in rekening brengt. Volgens de consument is zijn standaard jaarverbruik (SJV) minder dan 4000 m3 gas per jaar, terwijl de ondernemer een tarief rekent voor SJV meer dan 4000 m3. Dat voor de consument een hoger tarief wordt gehanteerd […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft bij de zorgaanbieder een intakegesprek van 27 minuten gevoerd met een GZ psycholoog. Vervolgens is in een evaluatiegesprek met de GZ psycholoog aangegeven dat de cliënt niet verder geholpen kan worden. De cliënt is het niet eens met de kosten voor de behandeling á €579,46. De cliënt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een aanvraag gedaan voor het volledig wegnemen van zijn gasaansluiting en heeft de ondernemer daar ook opdracht voor gegeven. De consument wenst echter achteraf het bedrag dat hem in rekening is gebracht voor de afsluiting van de gasaansluiting niet te betalen. De consument vindt dat hij alleen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft veel verschillende nota’s van de ondernemer ontvangen. Ze klaagt over de manier waarop haar verbruik is gefactureerd en over de onduidelijkheid van de nota’s en correctienota’s. De consument wil dat het openstaande bedrag wordt kwijtgescholden. De ondernemer stelt dat het openstaande saldo niets te maken heeft met […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De advocaat klaagt over openstaande declaraties die de cliënt nog moet betalen. Voor de procedure was het noodzakelijk om duidelijk te maken hoeveel tijd de cliënt per week aan zijn praktijk had besteed, aan de hand daarvan is de cliënt in de hoger beroepsprocedure in het gelijk gesteld. De cliënt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument kreeg een standplaats toegewezen door de ondernemer. Niet veel later heeft de consument een woordenwisseling met de buurman. De ondernemer heeft daarvoor een oplossing aangedragen, maar is daar een paar dagen later op teruggekomen. Vervolgens kreeg de consument te horen dat hij zijn standplaats moest verlaten om gezeur […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de verkoopkosten die zij aan de ondernemer moet betalen bij de verkoop van haar chalet. De consument geeft aan dat zij de ondernemer niet heeft verzocht om bij de verkoop diensten voor haar te verrichten. De ondernemer geeft aan dat toen de consument het chalet kocht, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het feit dat zij haar vlucht heeft gemist, waardoor zij een andere vlucht moest boeken en extra kosten heeft gemaakt. De consument vindt dat zij zich op tijd bij de incheckbalie op de luchthaven heeft gemeld. Zij verlangt de extra kosten van de ondernemer. Volgens de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een aanvraag om de gaslevering stop te zetten ingediend. Hij heeft duidelijk aangegeven niet voor het stopzetten en de werkzaamheden te willen betalen. De ondernemer heeft uitgebreid verweer gevoerd, wat er op neer komt dat de klacht ongegrond verklaard moet worden. Uit eerdere uitspraken […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de ondernemer hem bij het afsluiten van de huurovereenkomst in 2017 heeft verzuimd in te lichten over het feit dat de erfpachtperiode door de gemeente was beëindigd en dat daar een geschil over liep. De consument moet nu gedwongen kosten maken om het terrein te verlaten […]
Lees verder