Waar gaat de uitspraak over De cliënt was te laat voor een consult, waardoor zij deze volledig heeft gemist. Dit consult is door de zorgaanbieder in rekening gebracht, wat cliënt onterecht vindt. Zij stelt dat zij vooraf niet is gewezen op de betalingsvoorwaarden, dat deze niet op de website van de zorgaanbieder staan vermeld en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de aankoopbemiddeling van de ondernemer. De ondernemer is volgens de consument in gebreke gebleven bij een goede bezichtiging en het passeren bij de notaris, waarbij de verkopende partij met de melding komt dat ze na aankoopdatum en voor de passeerdatum een deel van de riolering voor […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over de declaraties en de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat. De cliënt is lid bij een vakbond die € 10.000,– vergoed voor rechtshulp. De cliënt klaagt dat de advocaat een verkeerd gehanteerd tarief heeft gebruikt, waardoor het maximum van de cliënt van € 10.000,– is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over de hoogte van de declaratie van de advocaat. Volgens de cliënt heeft de advocaat zich niet aan de vaste prijsafspraak gehouden. Daarnaast heeft de kantoorgenote van de advocaat de memorie van grieven zonder producties ingediend. De cliënt is niet in de gelegenheid gesteld om deze te […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft de opleiding van de consument geannuleerd. Het geschil van partijen betreft de afrekening van die beëindiging. De ondernemer stelt zich op het standpunt dat de consument, naast de door hem gevolgde blokken, tevens het inschrijfgeld en de leermiddelen dient te betalen. De commissie stelt vast dat er […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Partijen hebben een overeenkomst gesloten voor 6 maanden. In geschil is de vraag of deze daarna automatisch is beëindigd of opgezegd dient te worden. De consument stelt dat partijen zijn overeengekomen dat de overeenkomst van rechtswege is geëindigd na zes maanden en dat hiervoor geen opzegging was vereist. Volgens de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument maakte gebruik van flexibele opvang via de ondernemer voor haar dochter bij een gastouder. In mei 2020 wilde ze ook haar zoontje gebruik laten maken van die opvang, maar de gastouder kon niet dezelfde opvang aan het zoontje bieden. De consument heeft daarom in mei 2020 het contract […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De aanbieder heeft de telefoonaansluiting van de consument afgesloten, wegens het niet betalen van een factuur. Bij heraansluiting heeft zij heraansluitkosten in rekening gebracht, waartegen de consument ageert. De ondernemer stelt zicht echter op het standpunt dat de consument akkoord is gegaan met haar algemene voorwaarden. Daaruit volgt dat kosten […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument checkt altijd ruim voor 9:00 uur in om zijn trein van 9:02 uur te halen, waardoor zijn korting van 40% vervalt. Het is voor hem niet mogelijk eerder in te checken omdat hij ook nog naar het juiste perron moet komen en vanwege zijn leeftijd is hij niet […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft aanmaningen voor haar moeder van de ondernemer ontvangen op een oud adres. De consument heeft als gemachtigde van haar moeder onder dreiging van een deurwaarder betaald. De consument verlangt vergoeding. De ondernemer heeft betalingsherinneringen verstuurt omdat automatische incasso niet lukte. Ook heeft de ondernemer de consument voldoende […]
Lees verder