Waar gaat de uitspraak over De cliënte is het niet eens dat zij kosten voor huishoudelijke benodigdheden en voor het gebruik van een wasmachine moet betalen. Zij wil hier extra budget voor hebben. Als ook een hoger bedrag aan leefgeld. De zorgaanbieder vindt het budget voor leefgeld redelijk. De vergoeding voor de wasmachine is inmiddels […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De eiseres klaagt over de werkzaamheden van de verweerster ten aanzien van de splitsing van een appartementencomplex, de overdracht van de betreffende appartementsrechten en het opstellen van een koopovereenkomst. De eiseres stelt dat zij geen opdrachtgever is van de door de verweerster verrichte werkzaamheden, zodat zij niet gehouden kan worden […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de beëindiging van een opdracht tot bemiddeling bij verkoop van de woning. In 2009 heeft de consument de woning bij de makelaar in verkoop gegeven. Na 10 jaar is de opdracht nog steeds niet beëindigd, ook niet schriftelijk, er is alleen een mededeling geweest dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de transfer van het vliegveld naar het hotel. Vanwege het lang wachten op de taxi heeft hij besloten om zelf een taxi te nemen. Deze kosten wil hij op de ondernemer verhalen. De ondernemer ziet geen aanleiding om de kosten aan de consument te vergoeden. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de ondernemer haar heeft laten betalen voor businessclass terwijl er geen businessclass gedeelte in het vliegtuig was. De ondernemer geeft aan dat de luchtvaartmaatschappij aansprakelijk is. De commissie stelt dat op de overeenkomst de ANVR-boekingsvoorwaarden voor losse reisdiensten van toepassing zijn. Daarin staat in artikel 1 […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de huur van de accommodatie bij de ondernemer. De consument wilde voor een langere periode naar vakantiepark 2 en heeft bij de ondernemer online voor twee keer twee weken geboekt. Uiteindelijk werd deze reservering door de ondernemer geannuleerd en was het voor de consument alleen mogelijk […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de ondernemer hem alleen en offerte wil aanbieden voor het volledig verwijderen van de gasleiding en niet ook voor het afdoppen van de gasleiding. Volgens de ondernemer is afdoppen geen veilige optie, de gasleiding moet volledig verwijderd worden. Echter, doordat de leiding onder een bestrate carport […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft het in rekening brengen van leidingafgifte ten aanzien van warmtelevering bij de jaarafrekening 2017 en 2018. Volgens de consument is het meenemen van deze post niet in overeenstemming met de Warmtewet. De ondernemer wijst erop dat de post “leiding verliezen” in de afrekening geen nieuwe component betreft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over een vliegreis naar Barcelona met vertrek voor een Middellandse zee-cruise. Hierbij is de klager niet toegelaten tot het betreffende schip, omdat hij geen geldige identiteitspapieren bij zich had. Wanneer de klacht inhoudt dat de klager vindt dat de verzekeraar ten onrechte niet heeft uitgekeerd, dan moet […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument vindt dat de ondernemer te hoge netbeheerkosten voor gas in rekening brengt. Volgens de consument is zijn standaard jaarverbruik (SJV) minder dan 4000 m3 gas per jaar, terwijl de ondernemer een tarief rekent voor SJV meer dan 4000 m3. Dat voor de consument een hoger tarief wordt gehanteerd […]
Lees verder