Waar gaat de uitspraak over Toen de dochter van consument voor het eerst naar de opvang ging zat de warme maaltijd in het uurtarief en hoefde daarvoor niet apart te worden betaald. Vervolgens geeft de ondernemer aan nieuwe contracten te hebben opgesteld waarin de kosten en voorwaarden voor het afnemen van warme maaltijden duidelijker zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg van de ondernemer te horen dat het afnemen van een halve dag niet mogelijk was. Daarop heeft de consument de overeenkomst opgezegd. Vervolgens heeft de ondernemer een berekening gemaakt waarbij meer uren worden gecompenseerd dan de overeengekomen uren. De commissie heeft geoordeeld dat van een compensatie van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Vanwege een stroomstoring gaat de trein niet verder. Omdat de consument met de aangeraden omleiding niet op tijd op het vliegveld zou zijn, neemt zij noodgedwongen de taxi. De consument wil dat de ondernemer de taxikosten vergoedt. De ondernemer hoeft dit niet te doen, omdat de vluchtaansluiting die de consument mogelijk […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De minderjarige zoon van de consument heeft een abonnement voor sms en bellen. De ondernemer doet hem 2 GB internet cadeau zonder dat de consument daar iets van wist. Daarna gaat de zoon van de consument door met het gebruik van internet, wat leidt tot een telefoonrekening van wel 1700,–. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 26 februari 2018 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het renoveren en schilderen van een dakkapel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.750,–. De overeenkomst is niet uitgevoerd. Standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de het afbreken van de top van de mast van [naam schip] van de consument aan de ondernemer is toe te rekenen nu de ondernemer kort daarvoor het schip heeft gekeurd en de staat van de mast als ‘ruim voldoende’ heeft beoordeeld. Standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft aan de consument in rekening gebrachte en door deze betaalde bemiddelingskosten bij verhuur in verband met een op 19 februari 2009 gesloten huurovereenkomst. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb op 19 februari 2009 een huurovereenkomst gesloten voor een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over energiekosten en ontruiming. De consument betwist de hoogte van de energiefacturen van de ondernemer. De consument verlangt op basis van de volgens hem teveel betaalde energiekosten en ontruimingskosten dan ook een vergoeding van de ondernemer. De ondernemer voert anderzijds aan dat de facturen juist zijn en […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de declaratie in relatie tot de geleverde diensten. Cliënte heeft de declaratie van de notaris onbetaald gelaten. Overeenkomstig het reglement van de commissie heeft zij dit bedrag ad € 1.515,71 bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de cliënte Voor het standpunt van cliënte […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de betaling van een opleiding. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb een opleidingsvoucher gekregen van het UWV om een cursus te kunnen volgen. Het geld heb ik gestort gekregen op mijn privé bankrekening. Ik heb de ondernemer gevraagd […]
Lees verder