Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een beltegoed inzake een abonnement mobiele telefonie. De consument heeft op 22 augustus 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft met ingang van 2 januari 2009 met de ondernemer een [flex […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft hoog internetverbruik. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 125,– heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Al na vier dagen nadat het abonnement was ingegaan, werd […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een hoge rekening nadat het toestel van de consument was gestolen. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 700,– heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het bedrag dat de ondernemer met de factuur van februari 2010 aan de consument in rekening heeft gebracht voor automatisch geregistreerde verbindingen. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 1.354,73 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Nader standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft facturering van – volgens consument – niet geleverde diensten. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft over een periode van elf maanden facturen ontvangen voor toegezonden sms-en, die hij niet heeft ontvangen. De consument wenst […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 1.351,15 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 10 september 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit het feit dat de in maart 2015 door de ondernemer aan de consument voor de prijs van € 1.295,– geleverde houtkloofmachine niet zoals geadverteerd was voorzien van een Briggs & Stratton Viertakt motor 8 pk, maar van een motor van Chinese makelij. De consument heeft op 4 […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening elektra. Feiten Tussen partijen staat als enerzijds gesteld en anderzijds niet of onvoldoende weersproken -voor zover thans van belang- het volgende vast: a. Op 27 januari 2014 heeft de consument voor een bedrag van € 680,00 (incl. BTW) een voorseizoenplaats bij de ondernemer geboekt voor de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de declaratie. De cliënt heeft een bedrag van € 5.204,85 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De cliënt heeft op 12 maart 2014 de klacht voorgelegd aan het kantoor. Standpunt van de cliënt Het standpunt van de cliënt luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de declaratienota die cliënt van de notaris heeft ontvangen. De cliënt heeft een bedrag van € 537,43 niet aan de notaris voldaan. Overeenkomstig het reglement van de commissie heeft hij dit bedrag in depot gestort. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie […]
Lees verder