Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de betalingen van abonnementskosten van radio, televisie en internet. De consument heeft in de eerste helft van 2008 zijn klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument was vroeger abonnee bij […]
Lees verder
Bevoegdheid arbiters De bevoegdheid van de arbiters is gebaseerd op de koop-/ aannemingsovereenkomst die de consument heeft gesloten met (de rechtsvoorganger van) de ondernemer, waarin is opgenomen een overeenkomst tot arbitrage met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling E.1999 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat voor “geschillen naar aanleiding van de garantie- […]
Lees verder
Bevoegdheid arbiters De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen de consument en de ondernemer gesloten koopovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling Appartementen A.2003 en de bijbehorende bijlage A, versie 1 januari 2003 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil De advocaat heeft de cliënt bijgestaan in de procedures met betrekking tot de koop en verkoop van de woning aan [straatnaam] te [plaatsnaam]. Bij het vragenformulier van 6 augustus 2014 heeft de cliënt een geschil aanhangig gemaakt tegen de advocaat. De cliënt vordert een schadevergoeding ten bedrage van € 7.500,–. Namens […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de werkwijze, de communicatie en het gedrag van de advocaat. De advocaat heeft de cliënt bijgestaan in een echtscheidingsprocedure en bijkomende procedures. De cliënt heeft op 23 mei 2013 de klacht voorgelegd aan de advocaat. De cliënt vordert terugbetaling van de door hem betaalde facturen ter hoogte van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 december 2005 tussen partijen totstandgekomen koopovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, een Opel Zafira 2.0 DTI Comfort voor de prijs van € 11.400,– inclusief BTW. De levering vond plaats op 20 december 2005. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 oktober 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte [merk en type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 14.974,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 15 oktober 2002. De consument heeft in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van [de advocaat], althans haar vervangers, ter zake van de echtscheiding van de cliënte en de vordering van de cliënte tot terugbetaling van het door het kantoor in rekening gebrachte bedrag voor de in het kader van de dienstverlening geconcipieerde dagvaarding. Standpunt […]
Lees verder
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst van arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling A.1992 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat voor “geschillen naar aanleiding van de garantie- […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat ter zake van een huurvordering en de door de cliënt gevorderde schadevergoeding. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie naar de overgelegde stukken en het verhandelde ter zitting. In de kern […]
Lees verder