Waar gaat de uitspraak over De verkoper schakelt een derde in om een verkocht product te vervoeren. Op verzoek van de consument wordt het product bij een afhaalpunt van de vervoerder geleverd. De ondernemer stelt zich op het standpunt dat het product is geleverd aan een door een consument aangewezen derde. Daarmee is het risico […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt is door de zorgaanbieder geopereerd aan een cyste achter zijn linkerknie. Cliënt klaagt dat afspraken over het geven van medicijnen na de operatie niet zijn nagekomen en dat er een bacteriële infectie in zijn knieprothese is ontstaan. Hij heeft twee jaar met de infectie gelopen. Na een second […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt vindt dat er voor een ander type operatie gekozen moest worden wat betreft zijn heup. Daarnaast is er tijdens de operatie onzorgvuldig gehandeld, waardoor er schade aan zijn heupkom is ontstaan. Ook is er volgens de cliënt geen goede nazorg geweest. Hij verzoekt om schadevergoeding. De zorgaanbieder vindt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft verschillende vloeren gelegd in de woning van de consument. Volgens de consument vertonen de vloeren meerdere gebreken, en hij vordert herstel. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd. De door de commissie ingeschakelde deskundige stelt vast dat in de vloeren scheuren en gaatjes voorkomen en dat de vloer […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over het aanbrengen van een niet passende prothese voor de boven- en onderkaak door de zorgaanbieder. Hij wil dat er op kosten van de zorgaanbieder een nieuwe prothese wordt gemaakt. De zorgaanbieder vindt dat de behandelingen zorgvuldig zijn uitgevoerd. Er is volgens de zorgaanbieder dan ook geen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer verplicht zich tot levering van een stoel aan de consument, waarbij de consument gebruik heeft gemaakt van afterpay. De consument heeft het leveringsmoment aangepast, waarna levering door de vervoerder niet plaatsvond. Zoals gebruikelijk kan het pakket na een niet succesvolle levering worden opgehaald op bij een afhaalpunt. Omdat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument is met haar auto betrokken bij een ongeval, waardoor diverse schades zijn ontstaan. Nadat de schades zijn hersteld, laat zij het herstelde door een derde beoordelen. Die derde constateert 14 gebrek punten, die de ondernemer niet allemaal wil herstellen. Wel erkent de ondernemer dat enkele onderdelen meer aandacht […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Partijen zijn overeengekomen dat de ondernemer een hangend toilet met inbouwreservoir zou plaatsen. Het fonteintje zou op dezelfde plaats teruggezet worden, zodat aanpassing van de afvoer niet nodig zou zijn. De consument stelt dat de ondernemer de werkzaamheden niet deugdelijk uitgevoerd. Enkele weken na de oplevering is er bij de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft het horloge van de consument gereviseerd. Korte tijd later blijkt het horloge niet waterdicht te zijn. De ondernemer heeft tijdens de revisie de pakking niet vervangen, waardoor er gemakkelijk vocht kon binnendringen. Partijen zijn het oneens over hetgeen vooraf is afgesproken over de mogelijke beperking van waterdichtheid. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Bij de renovatie van een bestaand pand ontdekt de koper van een appartement tijdens de bouw dat in de badkamer, slaapkamer en woonkamer een betonnen ligger van ca 5,5 x 0,5m hinderlijk onder het verlaagde plafond uitsteekt terwijl dit op geen enkele specificatie voorafgaand, tijdens of na de koop met […]
Lees verder