Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 april 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen schilderswerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.870,– (exclusief 6% BTW). De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 28 september 2009. Standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de staat waarin de door de consument gehuurde bungalow verkeerde en het feit dat een aanzienlijk deel van de vakantiebungalows werd bewoond door werknemers. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurde een bungalow op het […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte kosten voor het gebruik van gas, water en elektriciteit op de camping van de ondernemer, op welke camping de consument een recreatiewoning in gebruik heeft. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft opzegging van de standplaats door de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurde sinds 1983 een vaste plaats bij de ondernemer. Op 30 juli 2007 heeft de ondernemer de overeenkomst opgezegd per 1 november 2008. De consument werd […]
Lees verder
Deskundigenrapport De door de commissie ingeschakelde deskundige heeft blijkens zijn rapport, voorzover thans van belang, het volgende vastgesteld. Bij inspectie van de eerste pomp, in bijzijn van de consument, bleek dat van deze pomp de combinatie pomp/vlotter was vastgelopen. De deskundige heeft resten van “vergomde” benzine aangetroffen, een soort poeder dat vrij komt bij […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schadevergoeding in verband met de sluiting van een deel van de camping en opheffing van de faciliteiten in verband met herstructurering. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurde tot 1 januari 2009 een standplaats bij de ondernemer. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de niet-verlenging van een seizoenovereenkomst. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurde gedurende 10 jaar een seizoenplaats bij de ondernemer. In 2007 deed zich een incident voor dat voor de ondernemer aanleiding was de overeenkomst tussentijds […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de zeer klant onvriendelijke en vijandige bejegening van de groep door de ondernemer tijdens het verblijf in het weekeinde 1/3 juni 2012. De consument heeft op 9 juni 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 november 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot herstellen van schilderwerk wegens hagelschade tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 796,– exclusief BTW. De werkzaamheden zijn verricht op of omstreeks 1 juli 2009. De consument heeft op 21 mei 2010 […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte meerdere kosten boven hetgeen in de boeking is berekend. Standpunt van de consument De vakantiewoning is via internet geboekt en betaald. Bij aankomst bij de receptie werd geëist dat een bedrag van € 57,50 zou worden bijbetaald. […]
Lees verder