2013

Een aannemingsovereenkomst is geen overeenkomst ‘met betrekking tot verblijfsrecreatie’ en valt daarmee buiten de bevoegdheid van de commissie

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de oplevering van de door de consument opgedragen bouw van een vakantiewoning en de betaling van een energierekening.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft in mei 2009 een overeenkomst getekend met betrekking tot de bouw […]

Opslaan als PDF Lees verder

Nieuwe goed hechtende verflaag trekt oude verflaag los. Ondernemer treft geen verwijt.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 maart 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van buitenschilderwerk aan de woning van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.267,–.   De werkzaamheden zijn verricht in juni 2007.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder

In rekening gebrachte extra kosten voor schoonmaak en schade aan stoelen niet terecht. Onvoldoende gelegenheid gegeven om schoon te maken en bij vertrek geen controle door ondernemer

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de extra in rekening gebrachte uren voor het schoonmaken, namelijk 9 uren, in totaal € 360,– alsmede het in rekening gebrachte bedrag voor de schade aan vier stoelen, in totaal een schadebedrag van € 180,–.   De consument heeft een bedrag van € 429,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Voldoende aannemelijk dat eerder aanleggen van een gasleidingnet en de aansluiting daarop van het chalet van consument niet mogelijk was.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aanleg van een gasleiding op het terrein van de ondernemer en de aansluiting daarop van het chalet van de consument.   De consument heeft in november 2010 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Boeking door 17-jarige. Vernietigbaar

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 maart met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor drie personen naar Lloret de Mar in Spanje met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 18 augustus 2008 t/m 27 augustus 2008 voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Uitgebreide waterfaciliteiten afwezig door laagseizoen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een tweetal op 15 augustus 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomsten. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Turkije voor negen personen totaal, met verblijf in Hotel Royal Wings te Lara op basis van all inclusive, van 3 tot en met […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen reden voor ondernemer om te twijfelen aan geschiktheid ondergrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 9 januari 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden conform offerte van de ondernemer d.d. 11 november 2007 ten behoeve van de bewoner van het appartement met [nummer] tegen de daarvoor door de consument te betalen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bemiddelingsvergoeding dient in redelijke verhouding te staan tot de werkzaamheden die de ondernemer zegt uit te voeren ingeval van wisseling van eigenaar/huurder

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer ter zake van de verkoop van het kampeermiddel van de consument gevorderde overdrachtkosten.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurt een standplaats bij de ondernemer. In het voorjaar van 2008 wilde […]

Opslaan als PDF Lees verder

Voorzieningen voor verblijf waren nog niet af en daardoor heeft de consument minder ontvangen dan zij redelijkerwijs mocht verwachten

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een gedurende de periode 30 april 2012 tot 4 mei 2012 gehuurd [type huisje], dat niet voldeed aan de beloftes, technisch niet in orde was, terwijl het park nog niet klaar was. Het verblijf vond plaats op [naam vakantiepark].   De consument heeft op 4 mei 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   […]

Opslaan als PDF Lees verder