2013

Wanneer er een vlucht wordt geannuleerd is er geen sprake van wijziging van vluchttijden. Boekingskantoor dient dit aan consument door te geven

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 mei 2008 via het internet met het boekingskantoor totstandgekomen overeenkomst, waarbij het boekingskantoor zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegticket voor één volwassene naar Venetië (Treviso) in Italië, met als vertrekdatum 9 juli 2008 en als terugkomstdatum 16 juli 2008, voor de som van € 186,50.   Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Meerwerk mag zonder overeenstemming niet meer dan 10% van overeengekomen prijs bedragen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 19 maart 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen schilderwerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.221,77. De overeenkomst is in etappes uitgevoerd tussen 2 oktober 2007 en 6 mei 2008.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Eenzijdige annulering van de reservering van de seizoenplaats voor het komende seizoen, betekent niet dat de consument dit seizoen geen gebruik van zijn plaats kan maken.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de huur van een seizoenplaats voor de caravan van de consument.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Na onenigheid met een medewerkster van de ondernemer heeft deze op 19 augustus 2010 eenzijdig de reservering van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reikwijdte huurbescherming woonruimte en aanvaarding van de Recron-voorwaarden

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft opzegging door de ondernemer wegens herstructurering.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurt sinds 1 april 2000 een standplaats bij de ondernemer. Hij plaatste daarop een nieuwe stacaravan. De ondernemer heeft de huurovereenkomst bij schrijven van 25 maart 2008 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Op grond van het aanbod op de website van de ondernemer mocht consument er van uitgaan dat geen reserveringskosten en kosten voor eindschoonmaak in rekening zouden worden gebracht

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de overeengekomen huurprijs voor de [naam accommodatie] van € 770,– inclusief of exclusief reserveringskosten en eindeschoonmaakkosten is.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op de website van de ondernemer stond op 22 en 23 mei 2011 een aanbieding […]

Opslaan als PDF Lees verder

Seizoenovereenkomsten en contractvrijheid

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het niet aanbieden van een nieuwe seizoenplaats.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument verblijft al sinds 2002 naar zijn volle tevredenheid op de camping. De verstandhouding met de ondernemer is volgens de consument ook altijd […]

Opslaan als PDF Lees verder

Indien een caravan wordt verkocht zonder behoud van standplaats is opzegging door de ondernemer van de standplaats noodzakelijk

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft gedeeltelijke restitutie van de huursom wegens ingebruikname van de standplaats van de consument door een derde.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurde een standplaats bij de ondernemer. In oktober 2008 heeft de consument haar caravan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Toekennen gedoogstatus is iets tussen gemeente en consument en heeft geen invloed op huurovereenkomst tussen ondernemer en consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het niet toestaan van permanente bewoning.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurt sinds maart 2003 een standplaats voor haar stacaravan bij de ondernemer. Zij woont sinds 2003 permanent in haar stacaravan. De ondernemer heeft dit […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bemiddeling bij tickets voor concert in Londen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 juli 2008 met het boekingskantoor tot stand gekomen overeenkomst tot dienstverlening bestaande in de verkoop van twee plaatsbewijzen voor een concert in Londen op 24 augustus 2008 voor de prijs van € 505,–.   Standpunt van klager   Het standpunt van klager luidt in hoofdzaak als volgt.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondergrond niet goed schoongemaakt.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 20 april 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (buitenschilderwerk) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 24.879,26. De overeenkomst is uitgevoerd in de zomer van 2009.   De consument heeft een […]

Opslaan als PDF Lees verder