2014

Faciliteit voor naaktzwemmen wordt door ondernemer veranderd. Nu moet consument eerst weer om/aankleden. Dit lijdt tot minder gebruiksgenot van de geboden faciliteiten.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument gewenste opzegging van zijn abonnement bij de ondernemer.   De consument heeft op 16 januari 2013 zijn klacht (voor de eerste maal) schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik ben […]

Opslaan als PDF Lees verder

Kosten van juridisch advies voor rekening van consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 oktober 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een televisie, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 955,–. De levering heeft op 19 oktober 2012 plaatsgevonden.   De consument heeft op 6 november 2012 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Financiële consequenties van handelwijze consument komen voor diens rekening; geen recht op schadevergoeing.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een door de consument op 1 juli 2011 bij de ondernemer geboekte reservering voor de huur van een vakantiewoning in Frankrijk voor de periode 23 juli 2011 tot 6 augustus 2011 voor een huurprijs van in totaal € 2.474,20.   De consument heeft de klacht op 25 juli 2011 voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen perfecte overeenkomst tot standgekomen; ondernemer moet aanbod gestand doen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een volgens de consument op 23 februari 2013 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een televisie, [merk], 70-inch, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 699,–. De levering heeft niet plaatsgevonden.   De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument heeft niet geinformeerd over welke capaciteitstarief hij beschikte; dat dient in dit geval voor zijn rekening te blijven.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de toepassing van het capaciteitstarief voor elektriciteit.   De consument heeft de klacht op 23 januari 2013 voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In het voorjaar van 2012 kreeg de consument in de gaten dat […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verjaringstermijn bij oplevering voor 1 september 2003 vijf jaar.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst van arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling A.1992 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat voor “geschillen naar aanleiding van de garantie- […]

Opslaan als PDF Lees verder

Kindvriendelijk hotel niet toegezegd. Uit brochure blijkt juist dat het hotel gelegen is in een uitgaansgebied voor jongeren.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 augustus 2012via een website met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Playa de Palma op Mallorca (Spanje) met verblijf in een hotel op all inclusive basis, voor de periode van 12 augustus 2012 […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 januari 2014
  • Reizen

Creditnota gericht aan ondernemer; een te hoog in rekening gebracht capaciteitstarief door de netbeheerder is middels een interne creditnota aan ondernemer verrekend; ondernemer verantwoordelijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de netbeheerder gecorrigeerd capaciteitstarief voor elektriciteit, hetgeen aan de ondernemer middels een creditnota zou zijn verrekend zonder doorbetaling aan de consument.   De consument heeft op 3 december 2012 de klacht bij de ondernemer aangekaart.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in […]

Opslaan als PDF Lees verder

De bewijslast van de omvang van de levering rust op de leverancier.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de leverancier op de jaarafrekening 2012 in rekening gebrachte bedragen voor de levering van energie.   De consument heeft op 15 oktober 2012 de klacht voorgelegd aan de leverancier.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De jaarafrekening […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 54 55 56 57 58 … 84