Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 5 juli 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (buiten schilderwerk). De overeenkomst is uitgevoerd in de zomer van 2012. De consument heeft een bedrag van € 1.000,– niet betaald en bij de commissie […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 maart 2013 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing met de door de consument te betalen ten deze relevante prijs van € 420,– betreffende het inpakken van goederen door de verhuizer. Het uitvoeren van de verhuizing vondplaats […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de toepassing en uitleg van de algemene leveringsvoorwaarden van de ondernemer en meer in het bijzonder de daarin gehanteerde opzeggingsmodaliteiten. De consument heeft op 10 juli 2012 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de opzegging van een abonnement. De consument heeft een bedrag van € 108,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik was een keer mee geweest met een vriendin […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument gewenste opzegging van zijn abonnement bij de ondernemer. De consument heeft op 16 januari 2013 zijn klacht (voor de eerste maal) schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de opzegging door de consument van de tussen partijen in 2009 gesloten lesovereenkomst leidt tot restitutie van het lesgeld over het niet door de consument genoten deel van de opleiding. De consument heeft op 20 december 2012 haar klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte en de onderbouwing van de onbetaalde declaraties van de advocaat voor haar bijstand in de echtscheiding van de cliënte en de kwaliteit van de dienstverlening. De cliënte heeft de declaratie ter grootte van € 636,66 niet voldaan en dit bedrag overeenkomstig het Reglement van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het door de ondernemer bij de jaarafrekening 2010/2011 aan de consument in rekening gebrachte bedrag ad € 572,70 wegens het leveren van energie (gas en electra). De consument stelt dat de klacht op 29 mei 2012 is ontstaan en hij heeft de klacht op 20 juni 2012 schriftelijk voorgelegd aan de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de intrekking van een opdracht tot bemiddeling bij verkoop. De consument heeft een bedrag van € 5.558,44 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in augustus 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op de tussen partijen op 9 februari 2012 tot stand gekomen 0pdracht tot bemiddeling bij verkoop van de aan consument toebehorende woning. In artikel 4 is onder andere vermeld dat bij verhuur de verkoop beëindigd zal worden en dat dan de consument aan de ondernemer een bedrag van € 750,– verschuldigd wordt. […]
Lees verder