2014

Advocaat moet een serieuze poging ondernemen om de bezwaren van de cliënt tegen de declaratie(s) bespreekbaar te maken alvorens de cliënt te confronteren met het opzeggen van het vertrouwen.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage   De bevoegdheid van arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in het door beide partijen ondertekende intakeformulier waarbij partijen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en / of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan arbitrage door […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over de trage afhandeling van de verhuizing; correspondentie tussen partijen niet adequaat verlopen, aan beiden partijen te wijten. Ondernemer had sneller moeten reageren; geen vergoeding.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de eindafrekening in verband met de verhuizing van de consument van [straatnaam en huisnummer] te [woonplaats].   De consument heeft de klacht op 20 januari 2013 voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In januari 2013 is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Exploitatie van een hennepkwekerij; contract tussen klager en het bedrijf is blijven doorlopen; frauduleuze handelingen in het pand komt voor rekening en risico van klager.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de klager aan het bedrijf te betalen kosten wegens de exploitatie van een hennepkwekerij in een door haar verhuurde woning.   De klager heeft op 17 januari 2012 de klacht voorgelegd aan het bedrijf.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Behandelen klacht kan niet bij de cliënt in rekening worden gebracht

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat ter zake van de echtscheiding van de cliënte, de hoogte van de(onbetaalde) declaraties die de advocaat in rekening heeft gebracht en de schade die de cliënte tengevolge van het handelen c.q. nalaten van de advocaat stelt te hebben geleden. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade aan verzonden geluidsapparatuur. De consument had bij het verpakken rekening moeten houden met de kwetsbaarheid van de apparatuur.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade in verband met het verzenden van een postpakket.   De consument heeft op 30 mei 2012 de klacht voorgelegd aan [de ondernemer].   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft in mei 2012 een zending […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 januari 2014
  • Post

Als klacht over aanwezigheid bedwantsen tijdig zou zijn gemeld bij ondernemer dan zou ook sprake zijn geweest van ongemak.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een van de ondernemer gehuurde vakantiebungalow in de periode van 14 juni 2013 tot 28 juni 2013 voor een bedrag van € 568,–.   De consument heeft op 25 juni 2013 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Nu de bespreking onmiskenbaar een klachtelement in zich had, kunnen de kosten hiervan niet worden doorberekend ook al zijn wellicht tevens (nieuwe) inhoudelijke zaken aan de orde geweest.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de hoogte van de (onbetaalde) declaraties van de advocaat voor en de kwaliteit van zijn bijstand in de procedures van de cliënt tegen de gemeente Nunspeet in verband met overlast van het schietcentrum ter plaatse.   De cliënt heeft de declaratie ter grootte van € 8.214,46 niet voldaan […]

Opslaan als PDF Lees verder

De advocaat kan overeenkomstig de interne klachtregeling als klachtenbehandelaar optreden.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage  De bevoegdheid van arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in de door beide partijen ondertekende opdrachtbevestiging van 28 april 2004, waarbij partijen zich voor de beslechting van een geschil als het onderhavige, ontstaan naar aanleiding van de openstaande declaraties, onderwerpen aan arbitrage door de Geschillencommissie Advocatuur (hierna te […]

Opslaan als PDF Lees verder