2014

Onduidelijk waarom aan cliënt meer kosten in rekening worden gebracht dan vermeld op prijslijst op website van de notaris. Bij gebrek aan onderbouwing is het meerdere niet verschuldigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van het transport bij de koop van een appartement.   Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt de klacht op het volgende neer. De cliënt heeft twee klachten aan de commissie voorgelegd. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Problemen Spachtelputz. Ondernemer niet aansprakelijk voor schade ontstaan door een verborgen gebrek in de ondergrond

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 december 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van materialen en het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van in totaal € 5.450,– inclusief BTW. Het werk […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 14 augustus 2014
  • Afbouw

Consument moet bewijs leveren voor de door de ondernemer betwiste stelling dat de ondernemer toerekenbaar tekort is geschoten in de uitvoering van de overeenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 september 2013 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden  tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van in totaal € 26.500,– excl. BTW. Het werk is opgeleverd op 15 november […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 14 augustus 2014
  • Afbouw

Intrekking opdracht. Makelaar heeft niet de indruk gewekt dat hij coulance zou betrachten bij de intrekkingsvergoeding.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de intrekking van een opdracht tot bemiddeling bij verkoop. De consument heeft een bedrag van € 1.815,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in november 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Fout makelaar bij opmeten oppervlakte woning. Niet vast staat dat de makelaar heeft geadviseerd om de koper daarom tegemoet te komen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van een opdracht tot bemiddeling bij verkoop. De consument heeft een bedrag van € 4.287,94 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in november 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onlusten Egypte: terechte opzegging reis door de reisorganisator

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 november 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Egypte, met verblijf in Hotel [naam hotel] te Sharm el Sheikh op basis van all inclusive, gedurende de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 12 augustus 2014
  • Reizen

De reiziger is ter plaatse akkoord gegaan met de aangeboden compensatie en heeft daarna geen nieuwe klachten geuit.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 januari 2013, via een boekingskantoor, tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Fuerteventura in Spanje, met verblijf in een villa in [naam villa] te Corralejo op basis van […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 12 augustus 2014
  • Reizen

De consument heeft het advies van de ondernemer niet opgevolgd. Hij kan daarom de ondernemer niet aansprakelijk houden voor schade die is ontstaan als gevolg van deze onjuiste afweging.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 december 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden  tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van in totaal € 9.944,–. Het werk is opgeleverd op 6 februari 2012 Standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 8 augustus 2014
  • Afbouw

Schade de ondernemer wist niet en behoefde ook niet te weten dat de auto in het verleden schade van enige betekenis heeft gehad ten tijde van het tot stand komen van de koopovereenkomst.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 juni 2013 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een BMW 320i tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 13.900,–. De levering vond plaats op of omstreeks 26 juni 2013. Standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade als gevolg van straightening-behandeling; ondernemer heeft consument gewezen op eventuele risico; klacht ongegerond.

Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op de straightening-behandeling die de consument op 19 oktober 2012 bij de ondernemer heeft ondergaan en die haar naar haar zeggen schade heeft berokkend. De gemachtigde van de consument heeft de klacht op 19 november 2013 schriftelijk bevestigd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 4 5 6 7 8 … 84