2014

Consument had ondernemer beter moeten informeren of andere mogelijkheden moeten onderzoeken; geen ondeugdelijk product.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de koopovereenkomst van 13 september 2013 in gevolge welke de onder-nemer de consument, tegen betaling van € 151,96, op 17 september 2013 een konijnenhok heeft geleverd. De consument stelt zich op het standpunt dat het konijnenhok niet aan de daaraan te stellen eisen voldoet. De ondernemer […]

Opslaan als PDF Lees verder

Communicatie gebrekkig. Twijfels over geleverde werk onvoldoende geuit/geen tussentijdse evaluatie of feedback. Consument hoeft voor verlenging maar deel kosten te dragen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een begin 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst ter zake de door de consument bij de ondernemer gevolgde MBO opleiding pedagogisch medewerker jeugdzorg niveau 4 voor het cohort maart 2012 tot en met juli 2013 tegen een daarvoor door de consument betaald bedrag van in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Contacten met koper zijn niet pas ontstaan na intrekking opdracht; courtage verschuldigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verschuldigdheid van courtage. De consument heeft een bedrag van € 2.787,50 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in april 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument, zoals mede toegelicht ter zitting, luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Huurders hebben woning consument gebruikt voor wietplantage. Consument had enige controle door makelaar mogen verwachten.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de bemiddeling bij verhuur. De consument heeft in september 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument, zoals nader toegelicht ter zitting, luidt in hoofdzaak als volgt. Wij hadden onze woning bij de makelaar in verkoop gegeven, maar op een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vergoeding voor terug geleverde energie van zonnepanelen; ondernemer heeft adequaat gehandeld om het door de consument mogelijkerwijs ontstane nadeel op te heffen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vergoeding voor terug geleverde energie van zonnepanelen. De consument heeft op 4 september 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft van de ondernemer ten onrechte geen vergoeding ontvangen voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commerciële redenen geen gewichtige omstandigheid voor wijziging vlucht.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 30 september 2011 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar Lacacao (Kaapverdië) met verblijf in een hotel op basis van all inclusive voor de periode van 1 april 2012 t/m 12 april 2012 voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wijziging vluchttijden voor risico reisorganisator.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 4 september 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 6 personen naar Colakli in Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive voor de periode van 23 oktober 2010 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer had consument zorgvuldiger moeten informeren over fout in studiehandleiding.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een medio 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst waarbij de consument zich bij de ondernemer heeft ingeschreven voor de opleiding HBO Rechten Open Bestel. De consument is in september 2010 met de opleiding gestart. De consument heeft op 12 augustus 2013 haar klacht voorgelegd aan […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 6 7 8 9 10 84