SGC

Wijziging in reisprogramma heeft persoonlijk grote gevolgen voor klager. Op specifieke locatie had zij as uit willen strooien.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 augustus 2014 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Kaapstad voor een persoon gevolgd door een rondreis door Zuid-Afrika met verblijf in hotels op basis van logies met ontbijt, voor de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer heeft consument geïnformeerd over variabel tarief met kortingsgarantie, dat na het verstrijken van de eerste periode met een vast tarief in rekening zou worden gebracht; klacht ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening d.d. 6 februari 2014 over het jaar 2013 ad € 630,78 inzake de levering van groene energie (gas en stroom), waarbij het tarief volgens de consument ten onrechte door de ondernemer werd gebaseerd op een hoger variabel tarief in plaats van het tussen partijen overeengekomen vaste […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondeugdelijke verpakking pakket; PostNL niet aansprakelijk voor de schade.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de beschadiging van de inhoud van een postpakket. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat hij een wasmachinemotor verstuurd heeft met PostNL en dat deze beschadigd is aangekomen. PostNL weigert ten onrechte de schade te vergoeden. Ter […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 30 april 2015
  • Post

IPL-behandeling in dit geval niet mogelijk bij blond haar; ondernemer niet voldaan informatieplicht.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een volgens de consument op 12 januari 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het uitvoeren van IPL-behandelingen ten behoeve van blond haar (hierna te noemen: het werk) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € […]

Opslaan als PDF Lees verder

Advocaat kan niet worden verweten dat hij zijn eigen koers heeft gevaren, gezien de (moreel/ethisch) juiste afwegingen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening door de advocaat in de door de cliënt aan de advocaat verstrekte opdracht inzake het verkrijgen van informatie over de studies van de thans meerderjarige kinderen van de cliënt. De cliënt heeft op 14 januari 2014 de klacht voorgelegd aan de advocaat. Standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tenzij met wederzijdse instemming kan openstaande rekening niet worden vereffend met betaling uit transactie.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de declaratienota die cliënt van de notaris heeft ontvangen.   Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënte verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt de klacht op het volgende neer. Cliënt heeft in 2008 een boerderij gekocht. De overdrachtsakte is op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Notaris zou opdracht niet goed hebben uitgevoerd. Inhoud vaststellingsovereenkomst ligt echter primair bij partijen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de declaratienota die cliënte van de notaris heeft ontvangen. Standpunt van de cliënte, zoals ter zitting nader toegelicht Voor het standpunt van de cliënte verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt de klacht op het volgende neer. Cliënte heeft van de notaris een nota […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer geen verwijt te maken dat deze niet kon onderkennen dat de consument bepaalde informatie niet heeft.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 maart 2014 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het onder meer leveren van een Linteloo Lobby vierzits en tweeënhalfzits bank tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 8.745,–. De levering vond plaats op of […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 april 2015
  • Wonen

Dat reis niet voldeed aan klagers wens komt niet voort uit informatiegebrek reisorganisator, maar door onvoldoende voorbereiding door klager zelf.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 mei 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar en een rondreis door Zuid-Afrika voor twee personen, inclusief een pluspakket (excursiepakket) met verblijf in diverse accommodaties op basis van logies en […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 590 591 592 593 594 … 861