Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening door de ondernemer en de vraag of de ondernemer gerechtigd was de opdracht terug te geven. De consument wenst een vergoeding van tenminste € 300,–. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt als volgt. De makelaar gaf te weinig […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer tekort is geschoten in de nakoming van zijn verplichtingen. De consument heeft een bedrag van € 9.952,25 onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort. De consument heeft op 10 juli 2014 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de opzegging van een opleiding. De consument heeft een bedrag van € 1.831,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De bepalingen in de algemene voorwaarden met betrekking tot de opzegtermijn zijn […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 januari 2014 tussen partijen tot stand gekomen aannemingsovereenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht schilderwerk uit te voeren in de woning van de consument tegen een aanneemsom van € 4.338,93. De consument heeft een aantal klachten geuit. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de declaratie. De cliënt heeft een bedrag van € 5.204,85 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De cliënt heeft op 12 maart 2014 de klacht voorgelegd aan het kantoor. Standpunt van de cliënt Het standpunt van de cliënt luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de berekening van het waterverbruik. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is bewoner van een woongroep en vertegenwoordigt in dit geschil ook de overige bewoners van die woongroep. De woongroep aan de [plaatsnaam] heeft 5 bewoners die ieder […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of rond 29 april 2013 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 129.885,39 inclusief BTW. De consument heeft een bedrag van € […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 januari 2010 bij de consument uitgevoerde (IPL-)behandeling waarbij de consument stelt huidschade te hebben opgelopen. De consument heeft op 21 januari 2010 voor de eerste keer haar klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 december 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van eiken laminaat, merk [merknaam]. De levering vond plaats op of omstreeks 2 december 2008. De consument heeft in de loop van 2013 de klacht voorgelegd […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 mei 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhuren van een [een camionette van de Italiaanse constructeur] aan de consument. De overeenkomst is uitgevoerd in de periode van 16 mei 2014 tot en met 18 […]
Lees verder