Waar gaat de uitspraak over De klaagster houdt de zorgaanbieder aansprakelijk voor de opname van haar moeder in het ziekenhuis. Volgens de klaagster had de opname voorkomen kunnen worden als de juiste zorg aan haar moeder was verleend. Er is nagelaten om de leverfunctie en urine te controleren en nagelaten maandelijks te wegen en opvolging […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de ondernemer zijn afgesproken verplichtingen tot het uitvoeren van schilderwerk niet nakomt. De consument heeft een aanbetaling gedaan, maar de ondernemer heeft na korte tijd het werk niet meer voortgezet. De consument heeft geen vertrouwen meer in de ondernemer en wil het aanbetaalde bedrag terug. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over verschillende incidenten met hun dochter bij de kinderopvang en de slechte communicatie daarover. De consument heeft geen vertrouwen meer in de kinderopvang en heeft daarom de overeenkomst opgezegd. De ondernemer vindt dat voor die opzegging de overeengekomen opzegtermijn van een maand in acht moet worden genomen. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de wel betaalde, maar niet verleende opvang door de ondernemer. De consument betaald de ondernemer tot 18:30 uit, maar de opvang is telkens maar tot 18:00 geopend. Ook lijdt de jongste zoon van de consument aan een zeldzame ziekte. Met de ondernemer is afgesproken dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de naamgegevens op de tickets verkeerd zijn overgenomen. Omdat de vermelde namen te lang waren bleken de uitgegeven tickets niet bruikbaar. Voor de heenreis zijn er door de ondernemer nieuwe tickets gegeven. Voor de terugreis was dit niet zo. Bij de terugvlucht ondervond de consument dan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument had bij de ondernemer een pakketreis naar Lanzarote geboekt. De vlucht was van Düsseldorf naar Lanzarote, maar is halverwege afgebroken omdat het vliegveld van Lanzarote werd gesloten vanwege een zandstorm. Op de luchthaven van Düsseldorf was er niemand om de consument op te vangen. De consument heeft zelf […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënte klaagt over de dienstverlening van de advocaat. De advocaat zou de cliënte helpen met de vaststelling van de aansprakelijkheid dan wel het onrechtmatig handelen van het Ministerie van Justitie tijdens de detentie van de cliënte. Uiteindelijk heeft de advocaat in vier jaar tijd maar vier brieven gestuurd en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klager had een appartement gehuurd bij de reisorganisator. Eenmaal ter plaatse bleek de boeking kwijt te zijn. Uiteindelijk moest de klager zelf een nieuwe accommodatie vinden en hiervoor betalen. Deze is uiteindelijk gevonden, alleen lag het ver boven het budget van de klager. De klager is op kosten gejaagd […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over een bij de reisorganisator geboekte accommodatie, die bij aankomst gesloten bleek te zijn. De klager is toen verwezen naar een andere accommodatie, welke echter niet voldeed aan de eisen van de in eerste instantie geboekte accommodatie. De ligging was onder andere erg ver van het strand. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klager klaagt erover dat hij van de reisorganisator geen bevestiging van zijn hotelovernachting heeft ontvangen. Het proces bij de reisorganisator is vastgelopen toen de klager wilde betalen. Nu is er wel € 145,– afgeschreven zonder bevestiging van het verblijf. De reisorganisator geeft aan dat er wat mis was gegaan […]
Lees verder