2016

Geclaimde schade na afsluiting; het bedrijf heeft nagelaten aan klager te berichten dat zonder waarborgsom van aanmelding geen sprake kan zijn.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de geclaimde schade na afsluiting van gas en elektriciteit op 30 juli 2015. De klager heeft op 30 juli 2015 de klacht bij het bedrijf aangekaart. Standpunt van de klager Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt. Sedert medio 1993 levert het bedrijf aan het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Op grond van overeenkomst is de individuele eigenaar gerechtigd om de ondernemer zelf aan te spreken voor klachten over gemeenschappelijke gedeelten.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de Geschillencommissie Garantiewoningen (hierna te noemen: de commissie) tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage tussen de ondernemer en de consument met toepasselijkheid van de SWK Garantie- en waarborgregeling, versie 1 januari 2010 en het bijbehorende Garantiesupplement, bestaande uit module I A […]

Opslaan als PDF Lees verder

Leveringsdatum niet gehaald omdat er sprake was van bewindvoering (machtiging nodig van rechter). Notaris heeft tijdig geïnformeerd en niet aansprakelijk voor verschuldigde boete jegens de koper.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van verweerster, alsmede de schade die de cliënt stelt ten gevolge van het handelen en/of nalaten van verweerster te hebben geleden. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Antieke klok verpakt in een bananendoos; verpakking was niet voldoende afgestemd op de kwetsbaarheid van de antiek klok; ontstane schade is niet toe te rekenen aan de PostNL.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 9 juli 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een pakket met daarin een antieke klok veilig en met voldoende […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 april 2016
  • Post

schade natuurstenen grafsteen niet aangetoond

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 augustus 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een grafsteen met vaas tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.317,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vermissing van de bankbiljetten; consument had zelf op de hoogte moeten zijn van de geldende invoerbepalingen van Iran voor zijn verzending van bankbiljetten; klacht ongegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 7 mei 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft op 18 april 2015 een envelop met bankbiljetten (€ 2.000,–) aangetekend […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 april 2016
  • Post

De inperking van financiële aansprakelijkheid bij aangetekend verzenden van brievenbuspost is niet onredelijk bezwarend omdat PostNL massavervoer verzorgd tegen een betaalbare prijs; klacht ongegrond

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 29 juli 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft belangrijke documenten, namelijk een paspoort, een bankpas en een simkaart via […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 april 2016
  • Post

De ondernemer had kunnen weten dat een afvoer door het rookkanaal zoals door hem geoffreerd niet mogelijk was. Consument ontvangt een vergoeding. Andere klacht niet eerst aan ondernemer voorgelegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 oktober 2013 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een [merknaam + type] luchtverwarmer conform offerte nr. 132810 d.d. 28 oktober 2013 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.208,71. […]

Opslaan als PDF Lees verder

commissie bevoegd te oordelen over overeenkomst tussen advocaat en rechtsbijstand van verzekerde

Standpunt eiseres Voor het standpunt van eiseres verwijst de Geschillencommissie Advocatuur (hierna te noemen: de commissie) naar de overgelegde stukken en het verhandelde ter zitting. Tussen enerzijds [naam verzekerde] en anderzijds ontwikkelingscombinatie [naam ontwikkelingscom-binatie] is een geschil ontstaan over het door [naam verzekerde]. van [naam ontwikkelingscombinatie] gekochte appartement. [naam verzekerde]. hebben zich gewend tot hun […]

Opslaan als PDF Lees verder

notaris mocht na concrete mededeling twee bestuurders uitgaan van een rechtsgeldig besluit en akte statutenwijziging passeren. Klacht ongegrond.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in een door de eiser ondertekend vragenformulier en een verplichte deelname van de notaris via de Verordening Klachten- en geschillenregeling, waarbij de bij de KNB aangesloten notarissen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar […]

Opslaan als PDF Lees verder