2016

Bagage vertraagd aangekomen: verwijzen naar verzekeraar volstaat niet

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 mei 2015 via het boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor 2 personen naar Letland, Estland en Rusland met verblijf in diverse hotels, voor de periode van 3 augustus 2015 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reiziger mocht rekenen op werkende wifi verbinding

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 maart 2015 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een bungalow voor 3 personen te Alcossebre in Spanje op basis van logies, voor de periode van 11 juli 2015 t/m 18 juli […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verkopende partij hoeft kosten notaris inzake ontbinding niet de dragen, nu niet is gebleken dat de verkopende partij de ontbinding van de koop heeft ingeroepen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de declaratie van de notaris. De cliënt heeft op 10 maart 2015 de klacht voorgelegd aan de notaris. Standpunt van de cliënt De cliënt heeft zijn klachten vermeld in het door hem op 22 juni 2015 ingevulde klachtenformulier en de daarbij behorende bijlagen, waarvan de kern – kort […]

Opslaan als PDF Lees verder

Decharge staat los van aansprakelijkheid beheerder. Klacht ongegrond voor wat betreft uitvoering werkzaamheden beheerder.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft klachten naar aanleiding van de in opdracht van de VvE verrichte beheerswerkzaamheden. Standpunt van de VvE Voor het standpunt van de VvE verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. De ondernemer is in de ogen van de VvE ernstig in gebreke gebleven en heeft daarbij de beheersovereenkomst niet […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen afzendergegevens op pakket vermeld; ondernemer in dit geval niet aansprakelijk voor de schade wegens de vermissing van het pakket.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 21 juli 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een pakket verstuurd naar Frankrijk, dit goed verpakt en verzekerd laten versturen. Dit pakket […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 8 maart 2016
  • Post

Criterium vervangingswaarde van verzonden product; maatstaf conform algemene voorwaarde, rekening houden met actuele waarde daarvan, mede bepaald door de ouderdom of de staat waarin het verkeerde.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 9 juni 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 10 april 2015 heeft de consument een pakket met een horloge in zeer goede staat goed […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 8 maart 2016
  • Post

Als een reiziger vanwege gezondheidsredenen niet in de buurt van varkens mag komen, had hij dat vooraf aan de reisorganisator kenbaar moeten maken.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 april 2015 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf voor 2 personen in Villa Moron de la Frontera in Spanje op basis van logies, gedurende de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Gasmeter van de consument heeft kennelijk jarenlang stilgestaan en vervolgens vervangen; gelet op het historisch verbruik van de consument komt het berekende verbruik van gas overeen met het genoten.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer ad € 655,07 ter zake van de jaarnota d.d. 2 juli 2015 wegens door de ondernemer aan de consument geleverd gas. De consument stelt dat de klacht op in april 2015 is ontstaan en dat hij de klacht in dezelfde maand per e-mail […]

Opslaan als PDF Lees verder

In rekening gebrachte opzegvergoedingen; vennoot was gemachtigd om namens klaagster op te treden; tussen partijen sprake van rechtsgeldige overeenkomst; opzegvergoedingen rechtsgeldig opgelegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering ad € 3.567,17 ter zake van de door het bedrijf aan klaagster in rekening gebrachte opzegvergoedingen wegens de beëindiging door klaagster van de energiecontracten met betrekking tot drie verbruiksadressen.   Klaagster stelt dat de klacht op 28 juni 2014 is ontstaan en dat de klacht op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onduidelijk waar de stroom verdwenen is of mogelijk gestolen is; bedrijf niet aansprakelijk voor de gevolgen van een onverklaarbaar hoger verbruik door de afnemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering ad € 2.241,53 van het bedrijf op klaagster ter zake van de jaarafrekening van 19 mei 2015 wegens door het bedrijf aan klaagster geleverde elektriciteit over de periode vanaf april 2013 tot en met mei 2014. Klaagster stelt dat de klacht op 19 mei 2015 is […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 13 14 15 16 17 … 19