Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 juli 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van twee witgouden aanschuifringen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 695,–. De levering vond plaats op of omstreeks eind juli 2014. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de aansluiting elektriciteit en meer in het bijzonder op toepassing van het zogeheten capaciteitstarief. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Bij de plaatsing van zonnepanelen en een zogenaamde slimme meter in februari 2014 is de consument er achter […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de inschrijfbonus. De consument heeft op 4 augustus 2015 de klacht bij de ondernemer aangekaart. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 9 november 2014 heeft de consument een contract gesloten voor de levering van gas en elektra met ingang […]
Lees verder
Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Voertuigen (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies d.d. 30 april 2015 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies is hieronder ingevoegd. Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 juni 2012 totstandgekomen overeenkomst, waarbij de consument van de ondernemer een gebruikte auto […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks 29 september 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe fiets van het merk [merknaam], type [type], tegen een door de consument te betalen prijs van € 1.749,–. De overeenkomst is op 29 […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of terugbetaling/omwisseling van ongebruikte vervoersbewijzen moet worden toegestaan. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het standpunt van [naam ondernemer] om de gevraagde omwisseling niet toe te staan, is onredelijk. Ter zitting heeft de consument verder nog – in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 maart 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van verticale lamellen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.000,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 20 maart 2015. Vervolgens […]
Lees verder
Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Airconditioning (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies d.d. 3 december 2012 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies is hier ingevoegd. Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 februari 2010 tussen partijen gesloten overeenkomst, die op 10 maart 2010 schriftelijk door […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de huur van een seizoen standplaats voor het chalet van de consument. De consument heeft een bedrag van € 70,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 28 december 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 18 juni 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft vier dozen ter post aangeboden voor zijn dochter in Turkije. Op […]
Lees verder