2016

Onduidelijk waar de stroom verdwenen is of mogelijk gestolen is; bedrijf niet aansprakelijk voor de gevolgen van een onverklaarbaar hoger verbruik door de afnemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering ad € 2.241,53 van het bedrijf op klaagster ter zake van de jaarafrekening van 19 mei 2015 wegens door het bedrijf aan klaagster geleverde elektriciteit over de periode vanaf april 2013 tot en met mei 2014. Klaagster stelt dat de klacht op 19 mei 2015 is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Betreft handelen van notaris bij executoriaal beslaglegging op depot. In casu heeft notaris voldaan aan zijn wettelijke plicht als derde beslagene door na het verstrijken van 4 weken termijn tot betaling van gelegde beslag over te gaan.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitbetaling van de bij de notaris in depot gestorte verkoopopbrengst van de voormalige echtelijke woning aan de cliënte en haar ex-echtgenoot. De cliënte heeft op 18 juni 2014 de klacht voorgelegd aan de notaris. Standpunt van de cliënte De cliënte heeft haar klachten vermeld in het door […]

Opslaan als PDF Lees verder

Parkeerplaatsen drie jaar na oplevering nog steeds niet opgeleverd. Anders dan de ondernemer stelt, behoefde de consument daarmee geen rekening te houden. Klacht gegrond.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage tussen de ondernemer en de consument met toepasselijkheid van de SWK Garantie- en waarborgregeling, versie 1 januari 2010 en het bijbehorende Garantiesupplement, bestaande uit module I C en II F (hierna te noemen: […]

Opslaan als PDF Lees verder

Notaris kan niet onderbouwen dat ook voor voorschotnota werkzaamheden zijn verricht. Voorschot strekt in mindering op einddeclaratie. Klacht gegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de nota van de notaris van 18 september 2014 ten bedrage van € 1.959,20. De cliënte heeft een bedrag van € 1.100,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De cliënte heeft op 27 november 2014 de klacht voorgelegd aan de notaris. Standpunt van de cliënte De cliënte […]

Opslaan als PDF Lees verder

Toerekenbaarheid schade; de verpakking was onvoldoende afgestemd op de kwetsbaarheid van de cassettedecks; de tekst ‘breekbaar’ op de buitenkant van de doos kan de consument niet baten.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft in op 14 juni 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een verzekerd pakket verzonden. Het pakket is door de pakketbezorger laten vallen. Het […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 februari 2016
  • Post

Hoogte schadevergoeding bij vermist pakket; afzender moet bewijs overleggen van de waarde van de inhoud; consument in dit geval geen bewijs overgelegd; klacht ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft in april 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het pakje is verzekerd verzonden, maar nooit aangekomen. Op 4 augustus 2015 heeft de consument van PostNL te […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 februari 2016
  • Post

Aanpassen gecontracteerde transportvermogen; het bedrijf gerechtigd om tot aanpassing van contractwaarde over te gaan; wel verwijt dat het bedrijf daarover aangeslotene beter had kunnen informeren.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de netwerkkosten/gecontracteerd transportvermogen die door aangeslotene aan het bedrijf zijn betaald. Aangeslotene stelt in februari 2013 de klacht te hebben voorgelegd aan het bedrijf. Standpunt van aangeslotene Het standpunt van aangeslotene luidt in hoofdzaak als volgt. De klacht betreft de hoge netwerkkosten elektra die zijn […]

Opslaan als PDF Lees verder

Nu het gestelde gebrek al door een derde is hersteld, kan geen onafhankelijk onderzoek meer plaatsvinden en kan de consument niet bewijzen dat de ondernemer tekort is geschoten

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 september 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst voor het leveren en aanbrengen van een drainagebuis voor in totaal € 965,– inclusief BTW. De ondernemer heeft op de betaalde som een bedrag van € 200,– terugbetaald aan de consument. Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 februari 2016
  • Groen

In de gegeven omstandigheden annuleringskosten stellen op 100% aankoop niet redelijk en billijk in situatie consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 28 februari 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer stelt, dat hij zich heeft verplicht tot het leveren van een bruidsjurk (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.045,–. De consument stelt, […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 14 15 16 17 18 19