2016

Bij de wens dat schuifpui kindvriendelijk is in gebruik doet consument er goed aan bij sluiten overeenkomst hier navraag naar te doen. Zeker als hij twijfelt hieraan vanuit de contractstukken.

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling E 2003 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat “alle geschillen …, welke ontstaan naar aanleiding […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument is eigenaar van de grond en de vakantiewoning daar op: commisie niet bevoegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het zich niet houden van de ondernemer aan de voorschriften zoals vastgelegd in de code Netbeheer Recreatiebedrijven oktober 2011 (hierna: de gedragscode), de Europese Richtlijnen, de Elektriciteitswet en de Gaswet, inclusief de daaraan verbonden wetten en verordeningen. De ondernemer maakt zowel vooraf als achteraf niet inzichtelijk op welke […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet ontvankelijkheid omdat geschil eerder door Huurcommissie inhoudelijk is behandeld.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van levering van warmte. De consument heeft in mei 2015 de klacht voorgelegd aan de warmteleverancier. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het radiatorenverbruik wordt berekend over 70% leidingverbruik, terwijl de eenheden over het variabele gedeelte niets te […]

Opslaan als PDF Lees verder

Invoerrechten bij verzending pakket naar buitenland; consument dient na te gaan of mogelijkheid bestaat dat invoerrechten verschuldigd kunnen zijn.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft en niet afgeleverd poststuk. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb een pakket met een waarde van circa € 700,– naar Pakistan verstuurd per exprespost. [Ondernemer] was niet in staat het pakket op tijd te bezorgen. Daarom hebben wij […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 oktober 2016
  • Post

Op grond van de RECRON voorwaarden heeft de ondernemer beleidsvrijheid bij het toelaten van recreanten op zijn park. De commissie toetst hier slechts marginaal, oftewel of naar redelijkheid en billijkheid de ondernemer deze keuze heeft kunnen maken.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het feit dat de ondernemer verdachten van een mishandeling in het nieuwe seizoen opnieuw heeft toegelaten tot de camping en de gevolgen daarvan.  Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 2 augustus 2015 is de vrouw van de consument zwaar […]

Opslaan als PDF Lees verder

‘Slotmaanden contract na het overlijden van de recreant aan erfgenamen als onverschuldigd betaald terug naar erfgenamen. Ook kosten rechtsbijstand komen voor rekening van ondernemer, vanwege de onverzettelijkheid van ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de financiële afwikkeling van de huurovereenkomst als gevolg van het overlijden van de recreant.  Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 22 juli 2015 is de broer van de consument, [naam van de overleden broer] (verder ook de recreant genoemd), […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het instellen van een procedure bij de Raad van Arbitrage voor de Bouw is onvoldoende om de rechten van VvE veilig te stellen inzake de vordering op grond van de garantieregeling.

Bevoegdheid arbiters De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op de overeenkomst die de individuele leden van de VvE hebben gesloten met de ondernemer, waarin is opgenomen een arbitragebeding, met toepasselijkheid van de GIW Garantie- en waarborgregeling Appartementsrechten A.2003 en de bijbehorende bijlage A, versie 1-1-2003 (hierna te noemen: de garantieregeling). […]

Opslaan als PDF Lees verder

Flessen wijn bij aflevering gebroken; de verzekerde waarde van een pakket heeft uitsluitend betrekking op de inhoud; de kosten van de verpakking moeten worden aangemerkt als bijkomende kosten.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft  de verpakking en verzending  van een pakket. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb twee flessen wijn ter waarde van € 958,– verzonden. De verpakking en verzending kostte € 44,50. De flessen zijn gebroken aangekomen. [Ondernemer] weigert het deel […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 oktober 2016
  • Post

Consument sluit overeenkomst in elektronicawinkel; aannemelijk is dat stand van ondernemer gekwalificeerd kan worden als verkoopruimte; de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen is in dit geval niet van toepassing.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de gevolgen van een op 7 augustus 2015 in de [naam winkel] gesloten energiecontract. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Bij het sluiten van het contract in de [naam winkel] op 7 augustus 2015 is door de vertegenwoordiger […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 2 3 4 5 6 … 19