Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 mei 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [een boek], tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 65,95. De levering heeft niet plaatsgevonden. De consument heeft op 27 augustus 2009 de klacht voorgelegd […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een door de consument bij de ondernemer gevolgde cursus binnenhuisarchitectuur (op zaterdag), met als startdatum zaterdag 25 oktober 2008. Het door de consument betaalde bedraagt € 1.195,–, zijnde het cursusgeld ad € 995,– en boeken en schrijfwaren ad € 200,–. De consument heeft begin november 2008 (voor de eerste maal) de […]
Lees verder
Standpunt van TPG Het standpunt van TPG luidt in hoofdzaak als volgt. Volgens TPG dient klager in zijn klacht niet ontvankelijk te worden verklaard, aangezien hij geen consument is in de zin van het reglement van de commissie. De consument handelt volgens TPG in postzegels en dergelijke en wel samen met [een andere zaak]. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 januari 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [een vaatwasser] tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 557,– (inclusief bezorgkosten). De levering heeft op 11 januari 2008 plaatsgevonden. De consument heeft op 12 november 2010 […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 september 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het geven van de opleiding HTO-TI Industriële automatisering 4e jaar/huiswerkcorrectie via [de ondernemer-internet] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.460,–. De consument heeft op 11 januari 2009 de klacht […]
Lees verder
Standpunt van TPG Het standpunt van TPG luidt in hoofdzaak als volgt. TPG heeft aangevoerd, dat klager geen consument is in de zin van het reglement van de commissie. Uit onderzoek is namelijk gebleken, dat klager post verzendt in het kader van commerciële activiteiten. Hij exploiteert onder [de handelsnaam] een postorderbedrijf dat handelt in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 augustus 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merk motorfiets] van 2008, onder inruil van een door de consument geleverde [merk motorfiets] van 1998 voor € 3.750,– en tegen bijbetaling door de consument € 3.895,–. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een door de consument bij de ondernemer gevolgde opleiding “Middle Management I” waarmee de consument in oktober 2006 is gestart. De consument heeft op 24 april 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer er een verwijt van te maken is dat de consument zijn vlucht heeft gemist. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De taxi voor vijf personen was besteld om 04.00 uur doch kwam pas […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de door de ondernemer verrichte werkzaamheden aan de boot van klager. De overeenkomst daartoe is gesloten in juli 2004. Voor in totaal drie reparaties is een bedrag van € 1.911,82 betaald. Klager heeft op 28 oktober 2006 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van klager […]
Lees verder