Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over scheuren en vocht in een vloer. De ondernemer heeft het gebrek al meerdere keren proberen te verhelpen, maar zonder succes. Het probleem zit volgens de consument in de egalisatielaag. Die is niet overal even dik. De ondernemer heeft geen schriftelijk verweer gevoerd, maar was wel bij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de wijze waarop de overeenkomst van opdracht door de advocaat is uitgevoerd. De kantonrechter heeft eerder inzake het declaratiegeschil uitspraak gedaan. De consument is van mening dat het een breder inhoudelijke beklag zijn verdere invulling dient te krijgen bij de Geschillencommissie. In de procedure bij de kantonrechter […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft het anti-diefstal systeem laten repareren door ondernemer. Daarvoor is € 500,– in rekening gebracht. De consument legt uit hoe het probleem met het systeem is ontstaan en dat hiervoor een monteur is gekomen, die het probleem ook niet kon verhelpen. De consument is het er niet mee […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koop-/ aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Het geschil heeft betrekking op het door de ondernemer aangelegde pad en talud, die zich bevinden achter de nieuwbouwwoning van de consument. Volgens de consument zijn het pad en het talud ondeugdelijk en wil daar herstel van. Voor […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de wijze waarop de dakbedekking namens de ondernemer is aangebracht op de woning van de consument. Naar aanleiding van een lekkage heeft de consument een deskundige ingeschakeld om onderzoek te doen naar de dakbedekking. Uit dat onderzoek is gebleken dat niet volgens de Vakrichtlijn is gewerkt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over het leveren en plaatsen van een dakkapel. Deze uitspraak is gedaan, nadat de commissie een tussenadvies had gegeven in dit geschil. Er is een deskundigenrapport opgesteld. In dit rapport staat dat er sprake is van technische tekortkomingen en er geen goed en deugdelijk werk is geleverd. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een elektrische fiets bij de ondernemer. Ongeveer 26 maanden na de levering van de fiets raakte de middenmotor defect, waardoor de fiets onbruikbaar was. De consument klaagt over de kosten die de ondernemer vraagt om de fiets te herstellen, te weten € 500,–. De ondernemer schrijft dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt ter zake van een tussentijds beëindigde overeenkomst van aanneming van werk, dat de ondernemer de gemaakte afspraken niet voortvarend genoeg en niet goed is nagekomen. Bovendien is naar zeggen van de consument (corrosie)schade ontstaan in de gangboorden doordat het schip buiten is gestald. De ondernemer betwist de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft een reparatie aan het zeilschip van consument uitgevoerd. Volgens de consument is het polyesterwerk slordig uitgevoerd en het rubber profiel niet recht en symmetrisch teruggeplaatst. De ondernemer legt uit welke werkzaamheden zijn uitgevoerd en stelt dat de schade is gerepareerd naar oorspronkelijke staat. De deskundige die is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de nakoming van de verplichtingen die voortvloeien uit door de consument gesloten E-Bike verzekering voor de fiets van diens echtgenote. Deze overeenkomst is ten tijde van de aanschaf van die e-bike tot stand gekomen door tussenkomst van de ondernemer, die daarbij optrad als verzekeringsagent/assurantietussenpersoon. De commissie is […]
Lees verder